Değişim Talebine Yanıt Alamama Ve Yetersiz Bilgilendirme
Moda Şah Tesettür'den alışveriş yaptım. Üç parça ürün teslim aldım, bir ürünün bedeni uymadı. Değişim yapmak istediğimi belirttim, ancak iade etmem gerektiği söylendi. İade edilen ürünün 1-10 iş günü içinde kargo ücreti kesilerek ücretinin iade edileceği, değişim yerine iade yapmam gerektiği belirtildi. Sonra tekrar sipariş vermem isteniyor. Bu nasıl bir mantıktır, nasıl bir müşteri oyalamadır? Ben ürünü göndereyim, siz bana bir beden büyüğünü gönderin, bu kadar basit. Ayrıca WhatsApp üzerinden yazınca düzgün bir açıklama yapmak yerine farklı farklı cevaplar veriliyor. Sitede bilgi olduğu söyleniyor, fakat hiçbir bilgi yok.







Kimse iftira atmıyor. Elimizde mesajlar var, banka dekontu var iade sonrası eksik para yatırımlarına dair. İftira değil her türlü ispatlarız yani. Ayrıca bu kadar çok insan aynı konuda şikayetçi ise insanları iftira atmakla suçlamak yerine bir zahmet özeleştiri yapsınlar. Sizde mesajları saklayın. Tüketici Hakları mahkemelerine şikayet edebilirsiniz ve eğer şikayetçi olacaksınız iyi bir avukat tutun. Ben Allah'ın ilahi adaletine havale ediyorum ve asla kul hakkımı helal etmiyorum. Umarım haksız yere aldıkları o kargo iade ücretleri kadar ilahi adalet ile para kaybederler. Kanunen ne olursa olsun kargo iade ücretleri satıcıya aittir