to read complaints and reviews, or file yours.22 Aralık’ta Modanisa’dan totem kartımla yaklaşık 3800 TL tutarında tesettür takım alışverişi yaptım. Yanlış ürünleri si...pariş verdiğim için, ürünler daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal/iade ettim. Ancak o günden bu yana, yani aylar geçmesine rağmen ne kartıma bir iade yapıldı ne de tarafıma
Modanisa’dan 6–10 Mart teslim edilmek üzere iki adet elbise sipariş ettim. Ürünlerden biri kolları taşlı büyük beden ann...e elbisesi mor, diğeri ise yine kolları taşlı büyük beden anne elbisesi haki renkti. Toplamda kredi kartı ile 4.499,98 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 105532709. Teslimat tarih
04.03.2026 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden 9430620 ürün kodlu bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı i...le tek çekim olarak 2.309,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipari
04.03.2026 tarihinde Modanisa’dan 105534965 sipariş numarasıyla A**** H*** ...A**** abiye elbise 38 beden lacivert ürünü 3.329,99 TL ödeyerek satın aldım
Modanisa uygulaması üzerinden 02.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimdeki ürünler hâlâ tedarik edilmedi. Uygulamada sipa...riş durumum uzun süredir “tedarik edilemedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte Modanisa ile iletişime geçmeme rağmen yalnızca mesaj
Modanisa’dan 105442938 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlçede yaşadığım için ürün...ü ancak hafta sonu kargoya verebilecektim. İade için anlaşmalı kargo firmasını aradığımda saat 14.30’da kapattıklarını söylediler, ben ise saat 14.00 civarında aradığım için o gün
Modanisa’dan aldığım eşarp vb. Ürünleri 19.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, toplam 975 TL’lik iade tutarı yaklaşık ...iki aydır kartıma yatırılmadı. Ürünler teslim edildi ve iade süreci başlatıldığı halde herhangi bir ödeme alamadım. Bu süreçte defalarca Modanisa ile iletişime geçtim. En son yakl
Modanisa sitesinden 4 adet ürün aldım. Ürünlerim benim dahlim olmadan Hepsijet kargo iptal işlemi gerçekleştirmiş. Sebep... ise ürünün paketlemesinin yetersiz olması. Ben bu süreçte tabii ki hiç bilgilendirilmiyorum. Modanisa siparişlerim sayfasında ürünün kargoda olduğu bilgisi var. Ürünü 16.01.2026 t
Moda Nisa’dan 10 Aralık tarihinde kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürün bedeli olan 1.259,99 TL kredi kartımdan aynı an...da iki kez çekildi ve kartımdan toplamda 2.620 TL civarında bir tutar çıkış oldu. Durumu fark eder etmez Moda Nisa ile iletişime geçtim. Sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan 3
Moda Nisa’dan 20 Aralık’ta, 10 Ocak’taki özel bir günüm için 396953365616 numaralı siparişimle 189 euro tutarında bir el...bise satın aldım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargomun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edilece
Modanisa’dan vermiş olduğum 105325237 numaralı siparişimde, 27.11.2025 tarihinde 550 TL tutarındaki iade kuponumu kullan...dım. Ancak siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen bu kupon tutarı hâlâ tarafıma iade edilmedi ve kuponum hesabıma geri yüklenmedi. Sorun yaşadığım ilk günden bu yana müşteri hizm
Modanisa’dan 21 Ekim 2025 tarihinde verdiğim, içinde 6 adet yünlü takım bulunan 105233210 numaralı siparişim sistemde “t...eslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Yaklaşık 2 haftadır siparişimi bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, kargonun ka
Bir kamu kurumunda çalışıyorum ve kurumumuz tarafından verilen Totem Giyim Kartı ile 16.11.2025 tarihinde Modanisa üzeri...nden alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım ürünlerden biri teslim edilirken, diğeri hiç gönderilmedi. Siteye girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün 'ürün silinmiş' uya
Modanisa’dan yaptığım iki ayrı siparişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçtiği halde... iadem hâlâ sonuçlanmadı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu ürünlerin ödemesini totem kartla yaptım ancak ücret, talep ettiğim şekilde kupon olarak doğru şekilde yansıtılmı
"Modanisa ekibine teşekkür ediyorum. Buradaki şikayetimden sonra tarafımla ve kargo firmasıyla iletişime geçtiler şikayetim çözüldü."
Modanisa üzerinden 30 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, ertesi gün cargox k...argo şirketine teslim edildi. Hem ben İstanbul’da yaşıyorum hem de Modanisa
Modanisa’dan 24.11.2025 tarihinde 105318257 numaralı siparişimle 5 parça kıyafet satın aldım. Siparişim Cargox firmasıyl...a kargoya verildi ancak o günden beri kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cargox kargo firması telefonlara cevap vermiyor, bölgemdeki şubeye gittiğimde ise kapalıydı. Modanisa d
Modanisa’dan 4 adet ürün (broş ve eşarp iğneleri) sipariş ettim. Cargox kargo firmasıyla gönderim yapıldı ve 28 Kasım Pe...rşembe günü kargom sistemde “teslim edildi” olarak göründü, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün, 29 Kasım Cuma günü kargo şirketini aradım, telefona bakılmadı.
Moda Nisa’dan satın aldığım bir elbiseyi iade etmeme rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Ürünün iadesini 20 Kasım tarihi...nde gerçekleştirdim ve kargo dün itibarıyla Moda Nisa’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün için 985 TL ödemiştim. Siparişime ait iade k
Modanisa uygulamasından Totem kartımla aynı gün içerisinde üç farklı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerimden birindeki bi...r ürün için iade talebinde bulundum ve gerekli iade işlemlerini tarafımdan eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Firma ile bilgi almak için iletişime geçtiğimde, bu alışverişimin Totem
04.07.2025 tarihinde www.modanisa.com üzerinden yaptığım iki alışverişte yaşadığım iade ve para iadesi sorununu yaklaşık... 4 aydır çözüme kavuşturamıyorum. Siparişlerimden biri (104948567) aynı gün iptal edildi ve ürün bedeli olan 4.121,89 TL, para iadesi yerine kupon olarak tanımlandı. Bu kuponu kull
31.10.2025 tarihinde Modanisa uygulaması üzerinden iwallet kuponu ile yaptığım 105258382 numaralı siparişimde yer alan 4... üründen triko tunik ve zincir kemer, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptal edilen bu ürünler için kullandığım kuponum hesabıma iade edilmedi. Bu konuda defal
07/10/2025 tarihinde oluşturduğum 105173813 numaralı siparişimde kullandığım yaklaşık 1800 TL tutarındaki hediye çekimin... iadesini 1 aydan uzun süredir bekliyorum. Daha önce de iade işlemi yaptım ancak bu kadar uzun bir gecikme yaşamamıştım. Süreç boyunca hem mail yoluyla hem de sözlü olarak Modani
"Modanisa dan aldığım ürünleri beğenerek kullanıyorum, müşteri hizmetlerinde ki tüm çalışanlarına nezaketlerinden dolayı ayrıca teşekkür ederim"
20 Ağustos 2025 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden 105087265 numa...ralı siparişimle aldığım bayan çantada defo olduğu için ürünü iade ettim. İ
Modanisa üzerinden totem kart ile yaptığım 1845 TL tutarındaki alışverişimi, ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Sipari...ş numaram: 105251603. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne kartıma ücret iadesi yapıldı ne de hesabıma herhangi bir kupon tanımlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet
