Siparişim Kayboldu, Modanisa Ve Cargox İletişimsizliği Mağdur Ediyor

Modanisa’dan 24.11.2025 tarihinde 105318257 numaralı siparişimle 5 parça kıyafet satın aldım. Siparişim Cargox firmasıyla kargoya verildi ancak o günden beri kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Cargox kargo firması telefonlara cevap vermiyor, bölgemdeki şubeye gittiğimde ise kapalıydı. Modanisa destek hattına mail attım, hiçbir şekilde dönüş alamadım. Uygulama üzerinden de aldığım ürünler için asistana bağlandığımda, sistemde siparişimin olmadığı söyleniyor.

Hem Modanisa’dan hem de Cargox firmasından yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım. Siparişim olan ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.