Modamu Giyim Müşteri Hizmetleri

8.08.2026 tarihinde Modamu internet sitesinden alışveriş yaptım ve 123163 numaralı siparişim için onay maili ve SMS aldı...m. Toplamda 2.694,50 TL ödeme yaptığım bu siparişe ait e-Arşiv fatura son 7. Gün tarafıma iletildi. Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ...

16 Ağustos’ta Instagram üzerinden Modamu Giyim sayfasıyla iletişime geçerek WhatsApp hattı olan 0506********07 numarası ...üzerinden 2 adet altüst tunik takım (siyah piliseli Sandy takım ve kahve çapraz Sandy takım) siparişi verdim. Toplam 1.215 TL’yi, tarafıma iletilen IBAN numarasına banka havalesiyl...

Yaklaşık 10 gün önce bir ürün siparişi verdim ve ürünüm bugün teslim edildi. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de sipariş ...ettiğimden farklı renkteydi. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün göndermişler. Firma ile bu konuyla ilgili herhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım, sipari...

Modamugiyim adlı siteden 5 parça ürün sipariş ettim. Siparişimi vermeden önce stok durumunu özellikle sorduğumda, sitede... stok hatası olduğunu, ama ürünlerin gönderileceğini belirtmişlerdi. Pazartesi günü kargom elime geçtiğinde ise 2 adet gömlek, 1 body, 1 kazak ve 1 takımdan oluşan siparişimdeki tü...

Modamu Giyim’den 2 adet takım siparişi verdim, sipariş numaram 128100. 07.09.2026 tarihinde bu siparişi iptal etmek ve ö...dediğim ücretin iadesini almak için firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve IBAN bilgilerimi de iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aradan geçen süreye rağmen ne iptal...

Modamu internet sitesi üzerinden iki adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerden biri için özellikle mor renk talep etmeme ...rağmen tarafıma acı kahve tonunda farklı bir renk gönderildi. Diğer ürünle birlikte her iki üründe de dikişler bariz şekilde belli oluyor, bazı yerlerde sökük ve yırtıklar var ve b...

Modamu’dan 29’unda verdiğim ve ürün sayfasında “Funda Tunik” olarak görünen gri tunik siparişim, yaklaşık bir hafta sonr...a 7’sinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka, siyah bir t-shirt gönderildiğini görünce şok oldum ve büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yanlış ürü...

Modamu Giyim sitesinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Kuşaklı Şifon Elbise ve Oval Gold Tokalı İnce Kemer siparişi verdim. E...lbise ve kemeri özellikle siyah renk olarak sipariş etmeme rağmen ürünler kahverengi tonlarında ve üstelik defolu şekilde gönderildi. Ürünler hatalı ve yanlış renkte geldiği için ...

Modamu Giyim’den verdiğim kıyafet siparişim yaklaşık iki haftada kargoya verildi. Kargo 28 Ağustos’ta elime ulaştığında ...paketin yırtılmış olduğunu ve içinden çıkan ürünlerin de yanlış gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünleri iade için geri gönderdim. İadeyi göndermeme rağmen yaklaşık iki hafta...

Modamugiyim (diğer adıyla Esteban) adlı siteden 3 ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri olan tuniği beden/ürün değiş...imi için PTT Kargo ile yaklaşık bir ay önce firmaya geri gönderdim. Değişim için benden 100 TL değişim bedeli de talep edildi ve bu ücreti de ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağme...

3 Eylül 2026 tarihinde Modamu Giyim üzerinden iki elbise satın aldım. Toplamda 943 TL ödeme yaptım ancak üzerinden nered...eyse bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Hem yazılı olarak hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Üstelik sistem...

Modamu Giyim’den 5 Eylül tarihinde 4 adet basic bluz siparişi verdim ve öde...mesini kredi kartımla toplam 1.058 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili “22...

Modamu adlı Instagram butiğinden 21.08.2026 tarihinde gece 01.57’de toplam 1.094 TL tutarında bordo renk uzun elbise sip...arişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün uzun süre kargoya verilmedi, bu süreçte satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. WhatsApp, e‑posta...

Modamugiyim adlı siteden 12 Ağustos tarihinde 209749 sipariş numarasıyla teşekkür ikili takım ürünlerinden toplam 5 adet... sipariş verdim. Ürünler 20 Ağustos’ta elime ulaştı ancak gelen takımlar hem görsellerdekiyle alakasız renklerdeydi hem de farklı ve çok kalitesiz kumaşlardan, adeta çöp denilecek ...

2 Eylül’de Modamu Giyim’in kendi web sitesi üzerinden toplam 11 parça ürün için 5.247,25 TL tutarında, 130325 numaralı b...ir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ site üzerinde “Oluşturuldu” durumunda görünüyor, ...

30 Ağustos Pazar günü Modamu Giyim internet sitesi üzerinden toplam 1.368 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler perşemb...e günü elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Uygulama ve site üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda “Hesabınız engellendi / hesaba erişim engellendi” uya...

Modamu adlı internet üzerinden satış yapan firmadan 15 Ağustos tarihinde dört takım sipariş verdim. Ödemeyi taksitli ola...rak yaptım ve şu an ikinci taksit ödemesini yapıyor olmamıza rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimle ilgili bilgi almak için firmanın Instagram hesabından, Facebook ü...

18.08.2026 tarihinde Modamugiyim üzerinden iki adet altüst takım siparişi verdim. Ödememi yaptığım halde ürünler için “t...edarik edilecek, elimizde yok” denilerek o tarihten bu yana hiçbir şekilde gönderim yapılmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağm...

Modamu Giyim internet sitesinden 2 Eylül 2026 tarihinde 130136 numaralı “Pliseli Sandy Takım” siparişini verdim. Sipariş...im günlerce kargo aşamasına geçmedi, sistemde önce “hazırlanıyor”, ardından da sadece “sipariş oluşturuldu” şeklinde görünüyordu. Ürün kargoya verilmediği için, daha elime geçmeden...

28 Ağustos 2026 tarihinde Modamu isimli butik üzerinden yaklaşık 6.300 TL tutarında, çoğu Sandy kumaş takım olan toplam ...15 parçalık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 128257’dir. Ürünlerin kargoya verilmesi için yaklaşık bir hafta beklememe rağmen herhangi bir hareket olmayınca, şehir dışına çıkaca...

23 Ağustos 2026 tarihinde Modamu internet sitesinden toplamda 4 adet takım siparişi verdim. 125677 numaralı siparişime a...it ödemeyi de aynı gün gerçekleştirdim ve toplamda 1.789,48 TL ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...

30 Ağustos 2026 tarihinde Modambu üzerinden “Çilek Takım” isimli ürün için 128881 numaralı siparişi verdim ve 750 TL öde...me yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Oluşturuldu” olarak görünüyor, ürünüm kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya ya...

21 Ağustos 2026 tarihinde Instagram’daki “modamu giyim” isimli hesaptan toplam 1.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım v...e ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ödemeden sonra siparişim alındı ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir takip n...