Modamu Giyim'den Aldığım Ürünler Reklamı Yanıltıyor Ve Yanıt Alamadım

Modamu Giyim isimli giyim mağazasından sosyal medyada gördüğüm görsellerdeki şık takımları ve drapeli bluzları beğenerek sipariş verdim; ancak elime gelen ürünler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız ve kalitesiz kıyafetler oldu. Reklamlarda gösterilen ürünler yerine sanki elde kalmış rastgele parçalar gönderilmiş gibi bir durumla karşılaştım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Gönderilen ürünlerin renkleri, modeli ve kumaşı hem ilandaki Sandy takım ve bluzlara benzemiyor, hem de beklediğim kalitenin çok altında. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve ulaşma çabalarıma cevap verilmedi.

Ürünler ilanlarda vaat edilenle örtüşmediği ve satıcı da sorunu çözmek için hiçbir adım atmadığı için bu alışverişi kesinlikle kabul etmiyorum. Yanlış ve alakasız gönderilen ürünler için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin hiçbir ek masraf çıkmadan hızlıca başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve gönderilen ürün arasındaki bariz fark konusunda gerekli incelemenin yapılarak başka tüketicilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.