2.839 TL’lik Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Site Kapatıldı İade Talebi

Modamugiyim isimli siteden 21 Ekim tarihinde, iki kazak, bir hırka, bir etek takımı, ekstra bir etek ve 10’lu askılık da dahil olmak üzere birkaç parça ürün sipariş ettim ve toplam 2.839 TL ödemeyi web sitesi üzerinden online olarak yaptım. Sipariş detaylarımda 146065 numaralı siparişimin oluşturulduğu görünüyordu.

Ürünler kargoya verilmediği için site üzerinden mesaj attım, bana yoğunluk olduğunu ve en kısa zamanda kargonun ulaşacağını söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik daha sonra web sitelerine hiç erişemez oldum, site tamamen kaldırılmış durumda ve şu anda siparişlerime ya da herhangi bir iletişim kanalına ulaşamıyorum.

Parasını ödediğim ürünler gönderilmediği gibi, sonradan yazdığım hiçbir mesaja da dönüş yapılmıyor. Ödediğim 2.839 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ya da sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.