Modamu Giyim’den Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

23 Ekim’de Modamu Giyim’den verdiğim 146807 numaralı gömlek ve pantolon siparişim aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim şu anda ortada yok.

WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda önce ürünlerin stokta olmadığını söylediler, daha sonra tekrar yazdığımda ise artık hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Mesajlarıma cevap alamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürünler gerçekten stokta yoksa da hiçbir gecikme yaşatılmadan ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.