to read complaints and reviews, or file yours.Modamugiyim'den Sipariş Gönderilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi
Modamugiyim’den Ekim ayında kartla ödeme yaparak 6 parça ürün siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi.
Firmanın WhatsApp hattı üzerinden birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak gönderim yapılmadığı gibi para iadesi konusunda da herhangi bir dönüş alamadım. Yazdığım mesajlara cevap sebebiyle süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Modamugiyim’den 6 adet ürün siparişi verdim, ödemesini de peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 148727. 29 Ekim’den bu yana ürünlerimin kargoya verilmesini bekliyorum ancak sistemde hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Yaşadığım gecikme nedeniyle firmaya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimi gönderdiler ne de gecikmeyle ilgili açıklama yaptılar.
Ödemesini yaptığım siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma açıklama yapılmasını ve bu iletişimsizliğin giderilmesini istiyorum.
