to read complaints and reviews, or file yours.Bahçe Mobilyası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Modalife Hatay İskenderun şubesinden yaklaşık 4 ay önce Lara Minderli 2+1+1 bahçe mobilyası satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra oturma kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Toplamda 3.900 TL ödeme yaptık ve bu sorun sadece bir bölümde değil, diğer oturma kısımlarında da yaşandı.
Sorun ortaya çıkınca Modalife’a başvurduk ancak garanti kapsamına girmediği belirtilerek yardımcı olunmadı. Satın alım sırasında garanti veya kapsam dışı durumlar hakkında net bir bilgi verilmemişti. Şu anda ürünü kullanmaya devam ediyoruz fakat kırık ve kullanışsız hale geldiği için mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sertaç A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Kimse dönüş yapmadı nasıl bir desteğiniz olacak
23.10.2025 tarihine kadar kimse aramadı
Hala kimse aramadı bizde vazgeçtik farklı bir ürün aldık
