Defolu Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Ve Değişim Talebi






Modalife’tan 30 Aralık’ta Etimesgut Bağlıca şubesinden bir adet çift kişilik, bir adet tek kişilik yatak, baza ve başlık... seti satın aldım. Ürünleri alalı henüz 5 ay olmasına rağmen tek kişilik yatağın alt kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyata alınan bir ürünün böyle sorun çıkarması

Modalife Ankara Atapark mağazanızdan Alin baza ve başlık yatak takımını 15.03.2026 tarihinde 21.350 TL bedelle taksitli ...olarak satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde adresime teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından, ürün henüz hiç kullanılmamışken ve baza içi tamamen boş durumdayken
Modalife Mobilya’tan satın aldığım “Süper Yatak Baza Başlık 150X200” takımım 01.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak b...azanın ayaklarındaki vidalar olması gerekenden uzun olduğu için bazanın alt tarafındaki sunta havada duruyor, bu nedenle bazanın altına herhangi bir eşya koymak kırılma ve çatlama


Trendyol üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 11003562804 numaralı siparişim, belirtilen teslim tarihi olan ...12 Mart 2026’yı aşmasına rağmen teslim edilmemiştir. Daha sonra teslim tarihi 16 Mart olarak güncellenmiş, ancak buna rağmen ürünler halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Sipariş konu

Modalife’dan internet üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu fak...at saat 10 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ilgilenen. Saatlerdir evde teslimat bekliyorum, kimse gelmedi. Teslimat adresim Ankara/Sincan. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak h
25.10.2025 tarihinde Modolife Pendik Üçevler şubesinden 25.200₺ ödeyerek yatak, baza ve başlık seti satın aldık. Mağazad...a ürünler karışık bir şekilde sergilendiği için Bohem Plus ve Bohem yatak setlerinin kombinasyonları kafa karıştırıcıydı. Açık renk bir ürün istediğimizi özellikle belirttik. Sipar
20 Temmuz 2025 tarihinde Avcılar Modalife Mobilya mağazanızdan düğün paketi kapsamında bir yatak takımı satın aldım. Sat...ın alma sürecinde benimle ilgilenen müşteri temsilciniz S*** Bey, bana paketimde yer alan yatak dışında farklı bir yatak alternatifi sundu. Kendisi, “Gösterdiğim yataktaki bazayı ö


Yaklaşık 20 yıldır Modalife müşterisiyim ve bu zamana kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İstanbul Silivri şubesin...den, T**** Bey aracılığıyla yatak, baza, başlık ve çekyat aldım. Ürünler Ümit G*** adına alındı ve toplamda 54.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünler ilk günden itibaren sorunlu çıktı




Avcılar Modalife mağazasından çocuğum için yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yatak ve baza g...eldi fakat başlık eksikti. Bu süreçte mağazayı, depoyu ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hepsi birbirinden habersiz ve ilgisiz davrandı. Ayrıca yatağı getiren servis e
Modalife Muğla Ortaca şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişimi yaklaşık 1 ay 10 gün önce verdim ve tesli...mat süresinin 1 ay olacağı belirtilmişti. Ancak, belirtilen sürenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Modalife müşteri hizmetleriyle ile
Merhaba, 14.07.2025 tarihinde Modalife Siteler şubesinden yatak, baza, başlık takımı ve ayrıca tek kişilik baza aldım. F...akat tek kişilik yatağın ölçüsü bazama uymadı ve değişim istedik, yapmıyorlar. İade alın dedik, alamayız diyorlar. Bu nasıl bir hizmet, nasıl bir mantık? 14 gün içerisinde tüketici

2 adet baza, başlık ve yatak için kapora verdik. 12.07.2025 tarihinde kalan meblağı nakit olarak teslim ettik. Sevkiyat ...tarihi olarak 15.07.2025 dedik, tamam dediler. 1 saat sonra arayıp o tarihte sevkiyat yapamayacaklarını söylediler. Biz de ödediğimiz ücreti istedik. Merkeze yazı yazılması gerekti
"Değişim yapılacağı beyan edildi. Teşekkürler..."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Anadolu yakası bölge sorumlusu yavuz beye çok teşekkür ederim aradı ilgilendi gecikmeli olsa da sorunun çözümü için gereken özeni gösterdi gelen teknik servis personeli aslan beyde sorunla ilgili detaylı açıklamayı anlaşılır şekilde anlattı çok teşekkür ederim ikisi de işini iyi yapan insanlar onların hatırına 5 yıldız"
Modalife Mobilya'dan yatak, baza ve başlık seti aldım. 1 ay dolunca bazanın... stoperi kırıldı. Durumu bildirmek için aradığımda fotoğraf ve adres istedi
"Şikayetimden sonra yatak geldi. Teşekkürler..."

Modalife’den eşim ile beraber İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden yatak baza başlık aldık. Bugün itibari ile alalı ...tam üç gün oldu. Bugün gelecekti sözde eşim ve ben kaç kez aradık ne gelen var ne giden. Başka planı vardı bugün için gitmedi. Eğer eşyayı teslim edemeyecekse neden bilgi verilmiyo
Modalife Çağlayan Kağıthane şubesinden 2022 Ekim ayında yatak başlık baza aldık. Bir senesi dolmadan bazanın üstündeki s...unta çatladı alakasız bir şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda ulaştılar işte olduğum için dönüş sağlayamadım. Önceden haber vermedikleri için. Resimlerini istediler lakin hiçbi



Modalife ten aldığımız yatak baza ve baza başlığından tahta kurusu çıktı defalarca ilaçlama yaptığımıza rağmen bitiyor a...rayıp söylediğimizde ise böyle bir şey mümkün değil deyip geçiştiriyorlar. Baza yatak ve başlık değişimi yapılmaz ise eğer Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100