to read complaints and reviews, or file yours.Katalogdan Seçilen Yatak Takımı Eve Farklı Ve Kalitesiz Geldi
İzmir Bahçelievler Modalife'dan yatak, baza ve başlık seti olarak ürün aldık. Ürün mağazada yoktu, katalogdan seçtik. Ancak katalogdan seçtiğimiz ürün ile eve gelen baza takımının arasında inanılmaz kalite farkı vardı. Özellikle yatak çok kötüydü, içi adeta saman doldurulmuş gibiydi. Biz de ürünü değiştirmek ve daha kaliteli bir ürün seçmek isteyip farkını ödemek istedik. Modalife mağazası, takımın kurulup jelatinleri söküldüğü için değişim veya iade alamayacaklarını söyledi. Oysa yatağın ve bazanın jelatinlerini biz değil, kurmaya gelen elemanlar hiçbir şey sormadan ve incelememize izin vermeden yırttı. Bize hiçbir şekilde sorunun çözümüne yönelik yardımcı olmadılar. Gelen ürün, verdiğimiz 16.000 küsur liralık fiyatı kesinlikle hak etmiyor. Olur da buradan şikayetimizi görüp sorunu çözerlerse tekrar yazacağım. Bize sattıkları ürünün linki: https://www.modalife.com/urun/pro-yatak-seti-kumas
S****** D********
Sayın Aykut I. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
