Yanlış Ürün Ve Deforme Koltuk: Müşteri Memnuniyeti Sıfır!



Modalife Antalya Liman mağazasından aldığım oturma grubu takımıyla ilgili gelen koltukta yırtık deforme çıktı. Söylediğimiz sipariş verdiğimiz puf beyazdı onlar tam tersine siyah gönderdiler. 1 aydır bu firmayla uğraşıyoruz. Daha sonra firmaya ilettik yenisini göndereceklerini söylediler. Aradan 1-2 hafta sonra yeni 3 lü koltuk takımını gönderdiler. Bunda da aynı deformeler parmak izleri ayak izleri var. Bir kez daha değiştirecekler Allah bilir ne zaman. Müşteri memnuniyeti sıfır! Satarken kırk takla atıp satıldıktan sonra sorun çıkaran bir firma. İlk ve sondu. Yapılacak tek bir şey kaldı Tüketici Hakları mahkemesi.
Sayın Ayberk A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Buraya kopyala yapıştır geç. Zaten firmanızla ilgili şikayetleri okusun insanlar hep aynı şikayetler zaten. Ürün kalitesi yerlerde. Sorunlu ayıplı ürün gönderiyorlar. Sürekli geçiştirmek başka bişi yaptıkları yok. Biz yaptık bir hata tecrübe oldu.

























