Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sevgi sonucu yetersiz buldu

Yanlış Portmanto Teslimatı Ve Değişim Reddi

Yanlış Portmanto Teslimatı Ve Değişim Reddi
Yanlış Portmanto Teslimatı Ve Değişim Reddi
profile
19 Şubat 15:39
955

Modalife Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 23.01.2026 tarihinde bir portmanto satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde gönderilen portmantonun yanlış olduğunu gördüm. Sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir model gönderildi.

Teslimat sırasında durumu hemen fark ettiğim için teslim formuna “hatalı teslimat” şeklinde not düşülerek benden imza alındı, ancak bu forma bilerek bir nüsha verilmedi. Bu şekilde zaman kazanmaya ve resmi şikayet hakkımı kullanmamı zorlaştırmaya çalıştıklarını düşünüyorum.

Bu süreçte uzun süre hem mağaza hem de merkezle görüştüm. Merkez tarafından bu tarihe kadar “yardımcı olacağız, değişim yapılacak” denilerek oyalandım, ancak son olarak dün değişimin kabul edilmeyeceği söylendi. Slipim mevcut, gerektiğinde ek olarak sunacağım.

Ben başından beri sadece hatanın düzeltilmesini, yanlış gönderilen portmantonun alınarak doğru ürünün gönderilmesini talep ettim. Eğer bu sağlanmayacaksa en azından yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen bir ürünün ne değişimi ne de para iadesi kabul edilmeden ve teslim formu nüshası da bırakılmayarak mağdur edilmemi kabul etmiyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

yanlis-portmanto-teslimati-ve-degisim-reddi-4.jpg
19 Şubat 16:06 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Sevgi
Sevgi
21 Şubat 01:52

Arama bile yapılmadı, çalışanınız dönüş olacağını sanmıyorum dedi, yani sineye çekersin dediler. Emin olun iyi bir müşteri kaybı yaşadınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 17:24
2.288
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
24 Şubat 2025 16:22
1.954
İlgisiz Hizmet Ve Ayıplı Ürün Teslimatı
İlgisiz Hizmet Ve Ayıplı Ürün Teslimatı
İlgisiz Hizmet Ve Ayıplı Ürün Teslimatı
İlgisiz Hizmet Ve Ayıplı Ürün Teslimatı
+1
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 13:50
1.449
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
hasarli-urun-teslimati-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
hasarli-urun-teslimati-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
hasarli-urun-teslimati-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
hasarli-urun-teslimati-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
13 Haziran 2024 19:24
3.427
Modalife Yanlış Ürün Gönderilmesi
Modalife Yanlış Ürün Gönderilmesi
Modalife Yanlış Ürün Gönderilmesi
Modalife Yanlış Ürün Gönderilmesi
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
08 Mart 2025 21:40
1.280
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri