Ana Sayfa
Modalife
Bahçe Mobilyası
Teslimatta Kırık Sehpa Ve Eksik Minder Mağduriyeti

ID:33537802

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimatta Kırık Sehpa Ve Eksik Minder Mağduriyeti

Damla

Modalife

01 Eylül 2025 08:50

348

Damla'nın Teşekkür Mesajı

“Sürecim biraz uzadı ama yine de teşekkür ederim”

16 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Modalife marka balkon masa takımı satın aldım. Siparişim 408 509 907 0 numarasıyla Manisa Akhisar adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sehpam kırık çıktı ve minderlerim hiç gönderilmedi. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve toplamda 4.289,50 TL kredi kartı ile ödeme yaptım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde "bugün yarın çıkıyor" denilerek oyalanıyorum, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Kırık olan sehpamın ve eksik olan minderlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

Modalife

01 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Damla S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Damla

11 Eylül 2025 10:12

Dün eksik ürünlerim geldi teşekkür ederim

Damla

12 Eylül 2025 12:45

Sürecim biraz uzadı ama yine de teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahçe Takımı Minderleri 1 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mürvet

Modalife

06 Ağustos 2025 15:41

516

08.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Modalife Lara 6 Kişilik Sehpalı Bahçe Takımı'nı minderli olarak satın aldım. Sipariş numaram: 481 460 730 3. Ürün Kocaeli Körfez adresine teslim edildi ancak minderleri eksik geldi. Teslimatın üzerinden 1 ay geçmesine rağmen minderler hâlâ tarafıma ulaşmadı...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalarda Hatalar Ve 5 Aydır Çözülmeyen Değişim Sorunu

Bilal

Modalife

17 Ekim 2025 08:48

800

31 Mayıs 2025 tarihinde Sultanbeyli 2 Şubesi’nden 116.000 TL tutarında mobilya ve yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edilip kuruluma geldiklerinde, sandalyelerin renklerinin farklı olduğunu ve masa ayağının kırık olduğunu tespit ettim. Bu durumu k...

1 Destek

1 Yorum

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bahçe Takımının Sandalyesi İlk Haftada Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İlker

Modalife

02 Eylül 2025 14:44

377

Modalife’dan internet üzerinden 404809xxx3778 numaralı siparişimle yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bahçe masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde bir sandalyenin bacağı kırıldı. Hemen Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kırık sandalyenin fotoğrafını...

Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Kullanılamaz Bahçe Takımı İçin İade Talebim Sürekli Geciktiriliyor

Yildiz

Modalife

08 Eylül 2025 19:16

569

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Modalife mağazasından Çorlu/Tekirdağ adresine 5500 TL ödeyerek bahçe masa takımı satın aldım (Sipariş No: 10254770837). Ürünü teslim aldığımda masanın kırık olduğunu ve sandalyelerin ise daha ilk iki kullanımda ayaklarının kırıldığını fark ettim. Yaşadığım sorunla ...

Zafer sonuçtan memnun

Çözüldü

Modalife Masa Sandalye Takımında Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Zafer

Modalife

24 Eylül 2025 14:19

737

"Bazı çalışanların özverili bir şekilde sorunu çözmek için çabalarıyla Cuma günü doğru parçalar getirilip monte edildi. Çok şükür 3 ay sonra takım tamamlandı. Emeği geçenlere teşekkür ederim."

Öne Çıkan Konular