to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2025 tarihinde Modalife Mobilya Ümraniye şubesinden aldığım, 25.07.2025 tarihinde yani tam 1 ay sonra teslimatı yapılan masa sandalye takımında 2 adet sandalyenin oturma minderi eksik teslim edildi. Teslimat sırasında bu eksikliği hemen fark ettim ve durumu getiren teknik servise sorduğumda, bu 2 parçanın 1 hafta içerisinde temin edilip getirileceği ve monte edileceği belirtildi. Ancak eksik parçalar gelmeyince mağaza yetkililerine durumu ilettim. O günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana kesin bir çözüm veya teslimat tarihi verilmedi. Sürecin devam ettiğini ve ilgilendiklerini söylüyorlar fakat herhangi bir somut adım atılmadı.
Tüm ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Eksik gelen minderlerin bu ay bitmeden tarafıma ulaştırılmasını ve artık sandalyelerimi eksiksiz bir şekilde kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos’ta Modalife Ümraniye şubesinden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımının teslimatında yemek masası sandalyesi, tekli koltuk malzemeleri ve koltuk takımı ayakları eksik geldi. 8 Ağustos’tan bu yana defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görü...
Yaklaşık 2 ay önce Erzurum Modalife Mobilya şubesinden Bohem Plus düğün seti teslim aldım. Ancak yemek masasının sandalyeleri eksik ve yanlış gönderildi. Mağaza yetkilileri hatalarını kabul edip 15 gün içinde sandalyeleri göndereceklerini söylediler fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerim h...
23.08.2025 tarihinde Modalife Mobilya Avcılar Şubesi’nden oğlum için salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldık. Ürünlerimiz 10 Eylül 2025’te teslim edildi. Ancak sandalyelerin plastik ve oyuncak gibi olması, her yerinin oynuyor ve güvensiz hissettirmesi sebebiyle büyük bir hayal k...
Modalife İstanbul Ümraniye mağazasından koltuk ve yatak siparişi verdim. 22 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden teslimatım 28 Ekim’e ertelenmiş. Tesadüfen bugün ben mağazayı aradığımda, uk...
31 Mayıs 2025 tarihinde Sultanbeyli 2 Şubesi’nden 116.000 TL tutarında mobilya ve yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edilip kuruluma geldiklerinde, sandalyelerin renklerinin farklı olduğunu ve masa ayağının kırık olduğunu tespit ettim. Bu durumu k...
Yorumlar