Ana Sayfa
Modalife
Baza
Teslimat Sözü Tutulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim

ID:33449087

Teslimat Sözü Tutulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim

Hamza

Modalife

22 Ağustos 16:07

546

15 Ağustos tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu Şubesi’nden baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini yaptım. O tarihte ürünün ellerinde olmadığını, ancak 20 Ağustos Çarşamba günü teslim edeceklerini belirttiler. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat gecikince mağazayı aradım ve teslim tarihinin 27 Ağustos’a ertelendiğini, ürünün ellerinde olmadığını öğrendim.

Anlaşmamızda belirtilen teslim süresinden bir hafta ileriye atılmasına ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamasına anlam veremiyorum. Her gün ürünüm gelecek diye beklemek zorunda bırakıldım. Bu durumun hem büyük bir ciddiyetsizlik hem de müşteriye karşı saygısızlık olduğunu düşünüyorum.

Modalife’dan yaşanan bu aksaklık için özür bekliyorum. Ayrıca bu şikayetimi kamuoyunun bilgisine sunuyorum ki, diğer müşteriler de mağazanın teslimat ve bilgilendirme konusundaki hassasiyetini göz önünde bulundursun.

Modalife

22 Ağustos 16:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Hamza S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürünler Teslim Edildi, Sorunlar 1 Ayda Çözülmedi Ve Muhatap Bulunamıyor

Mevlüt

Modalife

11 Eylül 00:56

1.104

Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden aldığım ürünler 11 Ağustos tarihinde teslim edildi. Öncelikli olarak teslimatta yemek masasının sandalyeleri gelmedi. Oturma grubu ve yemek masasında ciddi sorunlar vardı. Ürün teslimatı sırasında yemek masasının bir ayağının parçasının hatalı olduğunu fark et...

Ayıplı Ürünler Teslim Edildi, Sorunlar 1 Ayda Çözülmedi Ve Muhatap Bulunamıyor

ayipli-urunler-teslim-edildi-sorunlar-1-ayda-cozulmedi-ve-muhatap-bulunamiyor-3.jpg

ayipli-urunler-teslim-edildi-sorunlar-1-ayda-cozulmedi-ve-muhatap-bulunamiyor-2.jpg

Modalife'dan Satın Alınan Ürünün Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Feyruz

Modalife

18 Eylül 19:06

398

20 Ağustos’ta 74.400 TL ödeme yaparak Modalife İstanbul Çakmak Şubesi’nden alışveriş yaptım. Ancak ödemenin yapıldığı gün siparişimin neden oluşturulmadığı ve 26 Ağustos’a kadar bekletildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim 26 Ağustos’ta oluşturuldu ve 11-17 Eylül arasında teslim ...

Modalife'dan Satın Alınan Ürünün Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hadika sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Ekibi Eksik Parça Ve İletişimsizlikle Mağdur Etti

Hadika

Modalife

10 Eylül 20:54

368

30 Ağustos’ta İstanbul Cevahir Modalife mağazasından çift kişilik baza satın aldık. Ürünün teslimatını kendi isteğimizle 6 Eylül’de aldık. Ancak teslimattan iki gün sonra kurulum için gelen ekip, parçaların eksik olduğunu söyleyip kurulum tamamlanmadan gitti. O günden itibaren üç gün boyunca montaj ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Takımında Kırık Ve Deforme Ürünler Teslim Edildi Çözüm Bekliyorum

Ali

Modalife

20 Ekim 10:25

1.051

01.10.2025 tarihinde Konya İstanbul Yolu şubesinden teslim aldığım Modalife düğün takımında ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında berjerin ayağının kırık olduğunu, koltuk takımının kumaşında deformeler bulunduğunu ve kapaklarda çizikler olduğunu fark ettim. Teslimat anından itibaren bu problemle...

Düğün Paketi Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

Tahsin

Modalife

20 Mayıs 17:37

1.037

Konya'da bulunan Modalife İstanbul Yolu şubesinden düğün paketi satın aldım. Ödememi bitirmeme rağmen bir ayı geçti ve ürünlerimin tamamı gelmedi. Gelen ürünler ise eksik, defolu ve yanlış şekilde teslim edildi. Şubeye defalarca gitmem üzerine ürünlerin bir kısmını zorla, üç farklı günde gönderdiler...