Emsan Ve Trendyol Arasında Kalan Tüketici Mağduriyeti

Emsan’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Gusto Bella Kırmızı hamur yoğurma makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garantisi bitmişti, ancak yaklaşık 6 ay önce Emsan servisi bana ücret karşılığında sıfır ürün gönderdi. Bu ürünü sadece 3-5 kez kullandım ve tekrar arızalandı. Tekra...

Ben Trendyol Emsan üzerinden indirim varken hamur yoğurma makinesi almıştım. Ürün hem çizik hem ezik bir şekilde gönderildi ve çok geç elime ulaştı. Mağduriyetimin giderilmesi için aynı fiyata almam için kupon istiyorum ve hiçbir sorun yaşamadan yeni ürünü istiyorum dedim ama zamlı fiyat üzerinden a...

Merhaba, Karaca Emsan'dan hamur yoğurma makinesi aldım. Garanti süresi dolmadan ürünümüzün bir parçası olan milkshake kısmı bozuldu. Tamire gönderdiğimizde, bu ürünün parçası olmadığı için tamir edilmediğini, parçasının olmadığını söylediler. Çözüm olarak, ürünün aynen iade edileceği ya da fatura be...

Emsan'dan kayınvalideme hediye olarak hamur yoğurma makinesi aldım. 2 hafta oldu, hala kargoya verilmedi. Bir bilgilendirme yok, bir sürü para veriyoruz. Rezil oluyoruz. İletişime geçemiyoruz, ilgilenen yok. Böyle bir marka nasıl bu kadar uzun kargolama süresi yapar, gecikme olsa bile bilgilendirme ...

Emsan hamur yoğurma makinesini kullandıktan sonra, hamur aparatını yanlışlıkla makineye attık ve bu, hamura gri renk veriyor. Yedek parçada sıkıntı yaşıyoruz. Nereden ve nasıl temin edebiliriz? Firmanın yardımcı olmasını bekliyoruz. Sattığınız ürünün arkasında durun lütfen.