Mutfak Sandalyelerinin Kumaş Ve Dikiş Sorunu Mağaza Cevap Vermiyor

Modalife Mersin Mezitli şubesinden aldığım mutfak masa sandalye takımının sandalyeleri, teslim edildiği gün hatalı çıktı. Sandalyelerin kumaşı birçok yerinden ezik duruyor ve dikişleri adeta sonradan yama yapılmış gibi belirgin ve kötü görünüyor.

Durumu fark eder etmez mağazaya başvurdum; ancak yaklaşık iki haftadır sadece “gelip bakacağız” denilerek oyalanıyorum, kimse gelip ürünü incelemedi. Bu süreçte ne net bir bilgi verildi ne de bir çözüm sunuldu.

Ayıplı şekilde teslim edilen bu ürünle ilgili olarak, sandalyelerin kumaş ve dikişlerinin düzgün şekilde yenilenmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da gerekirse ücret iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.