to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Konya Yazır şubesinden aldığım koltuk takımıyla yaşadığım sorunlar artık bardağı taşıran son damla oldu. Daha önce hem bu koltuk takımıyla ilgili teslimat ve süreçlerde gecikmeler yaşadım, hem de sonrasında aldığım balkon setinde aynı sorunla karşılaştım. Buna rağmen son bir kez şans verip ürünleri kullandım ancak koltuk takımımın garantisi devam ederken bu kez de dikişleri söküldü.
Yaklaşık 3–4 ay önce dikişlerin söküldüğünü fark edip firmaya bildirdim. Aradan uzun zaman geçtikten sonra yaklaşık 1 ay önce bir arkadaş geldi, koltuk takımının evde yapılamayacağını, sıraya alınıp evden alınarak tamire götürüleceğini söyledi. Sonrasında ise firma tarafından hiçbir şekilde aranmadık, bilgilendirilmedik. Yaklaşık 4 ay oyalandıktan sonra dün bir bayan arayıp bugün geleceklerini söyledi, fakat bugün gelecek ekip de yetiştirememiş. Gelen arkadaşların bu konuda bir suçu olduğunu düşünmüyorum, sorun tamamen firmanın süreci yönetememesi ve müşterisini bu kadar bekletip oyalaması.
Daha önce aldığım her üründe sorun yaşamış olmama rağmen yine de iyi niyetle yaklaştım ama her seferinde haklı çıktım. Bu saatten sonra Modalife’dan hiçbir şey talep etmiyorum, sadece bu firmadan ürün almayı düşünenlerin iki kere düşünmesini istiyorum. Müşterisini bu kadar oyalayan, değer vermeyen bir firmadan bir daha hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım; bu sözüm de burada dursun.
01.10.2025 tarihinde Konya İstanbul Yolu şubesinden teslim aldığım Modalife düğün takımında ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında berjerin ayağının kırık olduğunu, koltuk takımının kumaşında deformeler bulunduğunu ve kapaklarda çizikler olduğunu fark ettim. Teslimat anından itibaren bu problemle...
Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden Ekim 2024’te aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması olması, yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ve Modalife müşteri hizm...
Konya Modalife Mobilya’dan Mart 2025’te bir koltuk takımı aldım. Kısa bir süre sonra koltuklarda yırtılmalar oluşmaya başladı. Eylül ayında servisi arayarak kayıt açtırdım, ancak servis daha yeni gelebildi. Gelen servis, koltuklardaki yırtılmanın bizden kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul e...
Modalife Selçuklu şubesinden almış olduğum koltuk takımı, teslimat sırasında üzeri lekeli, köşesi yırtık ve ayağı kırık şekilde geldi. Kurulumu yapan kişi, Modalife’tan ayrı bir firma olduğu için teslimat sürecinde muhatap bulamıyorsunuz; ürünü bırakıp gidiyorlar. Belirttiğim sorunların fotoğrafları...
Modalife Mobilya'dan oturma takımı aldım. 1 yıl olmadan, 5 ay içerisinde sünger kaymasından dolayı servise gönderdim ve bu servis süreci yaklaşık 1,5 ay sürdü. Şimdi ise koltuk takımının süngerinde çökme ve kumaşında sarkmalar meydana geldi. Aldığım Kırıkkale fabrika mağazasındaki personel ile ileti...
Yorumlar