to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Modalife Mobilya’dan Mart 2025’te bir koltuk takımı aldım. Kısa bir süre sonra koltuklarda yırtılmalar oluşmaya başladı. Eylül ayında servisi arayarak kayıt açtırdım, ancak servis daha yeni gelebildi. Gelen servis, koltuklardaki yırtılmanın bizden kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul etmedi. Oysa koltukları normal şekilde kullandık, kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı.
Üstelik sorunun giderilmesi için benden ücret talep edildi. Henüz ürünün taksit borcunu bile bitirmeden koltuk takımının bu şekilde dağılması ve yırtılması beni daha da mağdur etti. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de kullanım hatası denilerek müşteriden ücret istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Koltuklardaki yırtılmanın kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle benden hiçbir ücret talep edilmeden gerekli onarımın yapılmasını veya gerekiyorsa koltuk takımının değiştirilmesini, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Modalife Mobilya'dan oturma takımı aldım. 1 yıl olmadan, 5 ay içerisinde sünger kaymasından dolayı servise gönderdim ve bu servis süreci yaklaşık 1,5 ay sürdü. Şimdi ise koltuk takımının süngerinde çökme ve kumaşında sarkmalar meydana geldi. Aldığım Kırıkkale fabrika mağazasındaki personel ile ileti...
09.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Modalife Mobilya mağazasından koltuk takımı almak için işlem başlattım, ancak daha sonra vazgeçtim. Mağazada bana müşteri temsilcisinin arayacağı söylendi fakat kimse aramadı, ilgilenilmedi. 14 günlük cayma hakkımın dolmasını beklediklerini düşünüyorum. Bu süreçt...
01.10.2025 tarihinde Konya İstanbul Yolu şubesinden teslim aldığım Modalife düğün takımında ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında berjerin ayağının kırık olduğunu, koltuk takımının kumaşında deformeler bulunduğunu ve kapaklarda çizikler olduğunu fark ettim. Teslimat anından itibaren bu problemle...
Modalife firmasından 06.05.2025 alma tarihinde sıfır olarak satın aldığım koltuk takımı, teslim edildiği andan itibaren birçok ciddi kusur barındırmaktadır. Üründe tespit edilen başlıca problemler şunlardır: Kumaşlarda lekeler ve yırtıklar, Koltuk ayaklarında kaplama kalkmaları, Süngerlerde hat...
Yorumlar