to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Gelen Yeni Kanepe Lekeli Çözüm Bekliyor
Modalife’den 31 Aralık 2025 tarihinde iki adet üçlü kanepe teslim aldım. Kanepeler ilk günden itibaren lekeli şekilde geldi. Yeni ve sıfır ürün olarak aldığım kanepelerin üzerinde lekeler olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu fark eder etmez Modalife ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne lekenin giderilmesi ne de ürünlerin değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmadı.
Modalife’ten, mağduriyetimin giderilmesi için uygun görecekleri her türlü çözümü değerlendirmeye hazırım. Ürünlerin ayıpsız hale getirilmesini veya gerekli görülüyorsa değişim ya da benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Şerif E. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hazır cevaplar meseleyi çözmek için yetersiz maalesef
Beklemeye hâlâ devam ediyoruz
Nihayet aradılar, kendi kirlettiklerini makine ile nasıl temizlememiz gerektiğini anlatıp, akıl verdiler. Sorumlu olduklarını kabul ediyorlar, fakat en ufak bedel ödemeden çözüm sunuyorlar.
