to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'dan Alınan Koltuk Takımının Hatalı Kurulumu Bir Yıldır Giderilmedi
2024 Temmuz ayında İzmir Karabağlar Modalife şubesinden Bella köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün kurulum için geldiğim de 2 tane Suriyeli arkadaş tarafından getirildi. Koltuk başlığın ın bir tanesi hatalı kuruldu 1 senedir de sorunum çözülmedi. Ayrıca ürünün hatalı kurulumuyla ilgili sorun yaşadım.
Bu sorunları yaşadığımda iki kez Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında ve geçen sene 25 bin tl ödeyerek satın aldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hatalı kurulumun düzeltilmesini veya ürün değişimi/iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Okan D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
