to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Yatak Servisi Mağduriyeti Ve Haksız Ücret Talebi
Modalife’den 160.000 TL değerinde alışveriş yaptım fakat bu pişmanlığım oldu. Satın aldığım yatağın üretim hatasından dolayı pedi kaydı ve servis kaydı oluşturdum. Gelen servis, daha 3 aylık yatağa değişim için 1000 TL para istedi. Kullanıcıdan dolayı değil, üretimden dolayı kaynaklı olduğunu kendilerine iletmeme rağmen bana verdikleri cevap, 'Adana'dan Ankara'ya tadilata göndeririz ama 1 ay yataksız kalırsınız.' oldu. Bu ne saygısızlık, zaten ben yatağa tonla para ödemişim. Gelip 'yataksız kalacaksınız' demek nasıl bir mağduriyet. Ayrıca okumama izin verilmeden bir kağıt imzalattılar. Tamir ettiklerine yönelik...
Sayın Mc A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Arayan arkadaş gereken ilgi ve alakayı gösterdi ürünü yenisiyle değiştireceğini söyledi. Teşekkürler...
Modalife Mobilya’dan satın almış olduğum Hürrem koltuk ve yatak odası setinin yatağı kabarma yaptı. Modalife Mobilya ekibiyle iletişime geçmeme rağmen beni erteleyerek değiştirileceği söylenerek geçiştirilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yerel medya ve yayın organlarında da firmayla ilgili yaşadığım bu rezil durumu dile getireceğim. Garanti kapsamında olan yatağın tamiri için bir ay süre istendi ve bir ay boyunca yataksız kalacağım söylendi ya da 1000 TL verip yenisini getireceklerini söylediler. Para talep ettiler. Gelen servis benim kızdığım nokta; benimle daha önceden iletişime geçilip şikayeti kaldırmam talep edildikten sonra neden geri dönüş olmaması.
