Modalife Elazığ Şubesinde Teslimat Ve Garanti Sorunları

Modalife Elazığ şubesi tam bir fiyasko. Teslimatta kırık olan ürünümü, tam 1 yıl 3 ay sonra gelip değiştirdiler. Bunu da 50 kez aramam sonucunda ancak gerçekleştirdiler. Çalışanlar oldukça sorumsuz; 1,5 yıl içinde sadece bir kez arayıp değişim yapacaklarını söylediler. Onda da bir gün önceden aramaları gerekirken, yolda beni aradılar ve il dışında olduğum için gelemedim. Üstelik bu durumun suçlusu olarak da beni gördüler. Elazığ-Bingöl arası 1,5 saat olmasına rağmen 1,5 yıl içinde yalnızca bir kez gelebildiler. Bu kadar sorumsuzluk fazla. Yatağımda fare kemirir gibi ses vardı, konsolum kırıktı ve yatağımda tüylenme oldu. İlgilenseler önemli değil ama resmen ürünü bedava vermişler gibi peşlerinden koştum. Geldiklerinde yataktaki ses için yağ kullandılar ve (şimdilik) hallettiler. Konsolun kırık olan yüzünü sadece değiştirdiler. Yatağımdaki tüylenme için ise A101'de satılan tüy toplama cihazını kullandılar, ancak hala tüylenme var. Satış sırasında 'elimizdeki en iyi yatak, 2 yıl garantili' dedikleri yatak için garantiye girmediğini söylediler. Yetkili kişilerin en kısa zamanda ilgilenmesini talep ediyorum.