Modalife Yatağında Sürekli Gıcırtı Ve Ses, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Modalife İstanbul Bahçelievler şubesinden aldığımız yatakla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yatağı aldığımız ilk günden itibaren yoğun bir gıcırtı ve ses problemi var. Özellikle 8 Şubat’ta doğum yaptıktan sonra bebeğimle yan yana yatarken, benim en ufak dönmemde bile yatak aşırı derecede ses çıkarıyor ve bebeğim uyanıyor. Bu durum hem bizim uykumuzu hem de bebeğimin düzenini bozuyor.

Yatağı alalı daha bir buçuk sene bile olmadan bu kadar rahatsız edici bir sorun yaşamak, üstelik evliliğimizin ve bebeğimizin en hassas döneminde bu şekilde mağdur olmak bizi çok üzüyor. Ürünü aldığımız şubeyle ve yetkililerle görüştüğümüzde garantiden net ve yardımcı bir bilgi alamadık, herhangi bir servis yönlendirmesi veya çözüm önerisi sunulmadı.

Ben Modalife’tan bu yatakla ilgili ses ve gıcırtı sorununu kalıcı şekilde çözecek bir adım bekliyorum. Gerekirse yatağın tamir edilmesini, mümkün değilse yatak değişimi yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.