to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’den Salda düğün paketi satın aldım. Ürünler 15 Ağustos’ta teslim edildi ancak 20 Ağustos’ta yatak başlığında ve çıtasında kırık ve sökükler olduğunu fark ettim. Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir düğün paketinde böyle defolu ürünlerle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu hemen mağaza ile paylaştım. Defolu ürünler için tarafıma “Gelinecek, ilgileneceğiz” denilmesine rağmen yaklaşık 5 aydır sadece oyalanıyorum, herhangi bir çözüm üretilmedi, ne gelen var ne de net bir dönüş yapan. 155.000 TL ödediğim bir düğün paketinde bu kadar uzun süre çözüm beklemek hem maddi hem manevi olarak beni yıprattı. Elimde bu süreçte yaptığım görüşmelere ait yazışma ve konuşma kayıtları da bulunmaktadır.
Modalife’tan talebim, Salda düğün paketine ait kusurlu tüm parçaların hiçbir ek ücret talep edilmeden, sıfır ve sorunsuz ürünlerle acilen değiştirilmesidir. Aksi halde elimdeki tüm yazışmalar ve kayıtlarla birlikte son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
Geçen yıl Modalife'dan kardeşim için düğün paketi aldık. Koltuğun sırt dayama yeri yeni Moda tasarım olan öne arkaya sürgülü modelden. Alırken özellikle sorduk sürgü demiri, kumaşı zedeler mi diye. 'Gerek kumaşın gerekse demirin ona göre sağlam ve kaliteli' olduğu söylendi. Ama maalesef kumaşı deldi...
Modalife’ten aldığım Bohem tarzı yatak odası takımının teslimatından bir gün sonra, yatak alt kısmında kırık bir parça olduğunu fark ettim. Düğünüm Eylül ayında olduğu için 16 Eylül 2025 tarihinde Modalife ile iletişime geçerek durumu fotoğraf ve videolarla birlikte bildirdim. Ürünün garanti süreci...
21 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Modalife mağazasından aldığımız düğün paketi teslim edildi. Ancak siparişimizde seçtiğimiz kitaplık ve puf modelleri yerine tamamen farklı modeller gönderildi. Ayrıca gelen yatak da küflenmiş durumdaydı. Sipariş E*** Y***** adına yapılmış olup, toplamda 150.000 TL...
Modalife internet mağazası üzerinden 14 Ağustos’ta düğün paketi satın aldım ve talebim üzerine ürünler 20 Kasım tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında yatak odası takımındaki şifonyerin çekmecesinin kırık, 3’lü koltuğun ise yırtık olduğunu gördük. Ürünlerin sıfır ve hatasız gelmesi gerekirken ...
Modalife Diyarbakır deposundan teslim edilen düğün paketimiz, Şırnak Cizre’ye nakliye ve kurulum için çok geç teslim edildi. 9 Ağustos’ta teslim edilmesini istememize rağmen, ürünler ancak 21 Ağustos’ta getirildi. Kurulum için geldiklerinde ise aldığımız yemek masasının sandalyelerinin ayakları eksi...
Yorumlar