to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Sakarya Serdivan Şubesinde Portmantonun Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yok
27.12.2025 tarihinde Modalife Sakarya Serdivan şubesinden bir portmanto satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesi üzerine hem şubeyi hem de genel merkezi sabit telefondan 3–4 defa aradım. Her seferinde farklı açıklamalar yapıldı; ürünün üretime girdiği, 10 gün içinde teslim edileceği, hafta sonu tır geleceği ve o sevkiyatta olabileceği gibi net olmayan bilgiler verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma kesin, net bir teslimat tarihi de iletilmedi.
Sürekli ertelenen ve belirsiz bir teslimat süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Modalife’in satın almış olduğum portmantoyu daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Sayın Özcan K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Çözüldü yazıyor da çözülmedi ki? Bugün arandım ve eksik parça ile teslim edileceğini söylediler kabul etmedim. Bu kadar acemilik olamaz. Hukuki yollara başvuracağım.
