to read complaints and reviews, or file yours.ModaLife Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı İçin Acil İade Ve Teslim Talebi
Modalife Mobilya Pendik Üçevler şubesinden 13.01.2026 tarihinde Parla çocuk odası takımı satın aldık. Gardırop, baza, çalışma masası, başlık dahil tüm oda takımının tamamı için ödemeyi kartla taksitli olarak, yaklaşık 32.100 TL tutarında gerçekleştirdik. Satın alma sırasında ürünün en geç ocak ayı sonunda teslim edileceği açıkça taahhüt edildi.
Bugün 16.02.2026 olmasına rağmen ürünlerimizin hiçbir parçası tarafımıza teslim edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 5–6 kez mağaza ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde ürünlerin fabrikadan çıkışının olmadığı, bu nedenle sevk yapılamadığı şeklinde aynı cevap verildi. Çocuğumuzun yatağının kırıldığını ve çocuğumuzun ameliyat olacağı için sürecin aciliyet taşıdığını defalarca belirtmemize rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Teslimatla ilgili tüm bilgiler Modalife tarafından düzenlenen teslim fişi üzerinde mevcut olup, elimizde ayrıca ödeme dekontu bulunmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince satıcının taahhüt ettiği sürede ürünü teslim etme yükümlülüğünü yerine getirmediğini açıkça görüyorum. Bu nedenle Parla çocuk odası takımının en geç 3 gün içinde eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödemiş olduğum bedelin tarafıma iadesi, yeni alacağım mobilyada oluşacak fiyat farkları da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı Modalife yetkililerine bildiriyorum.
Sayın Gülay D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Merhaba, mağaza sorumlunuz tarafından arandık hala aynı muamele hala ürün gecikmesi ve hala yapıcı olup durumu çözmek yerine bekletme çabaları içerisindesiniz. Firma kimliğinizi zedeliyorsunuz yazık
