to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mağazasında Bohem Köşe Takımı Teslimatı Gecikmesi Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor
16.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Modalife mağazasından Bohem köşe takımı Large ürününü satın aldım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünün teslimatı henüz yapılmadı. Ürünle ilgili mağaza çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde genel olarak ilgili davranıp yardımcı olmaya çalıştılar, fakat somut olarak teslimat gerçekleşmedi.
Bugün mağaza ile telefon üzerinden tekrar görüştüm ve gün sonuna kadar beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Ancak bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve hâlâ net bir teslim tarihi ve kesin bir çözüm göremiyorum.
Ürünün bir an önce, tam ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğim konusunda ise müşteri memnuniyeti adına nasıl bir telafi yapılacağı konusunu Modalife’ın kurumsal yaklaşımına bırakıyorum.
Sayın Beşir K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
