to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Düzce Şubesinden Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Ve İlgisizlik Yaşadım
Modalife Düzce Şubesinden düğün paketi aldık. Problemlerin ardı arkası kesilmedi. Bazalı yatağımızı bazasız getirdiler. Tekrar üzerine para verip bazalı aldık. Ürünlerde çizik, vida patlağı mevcut çekmecelerden kapanmayan var resimli bir şekilde attık ve hala gelip ilgilenilmedi. Sonra makyaj aynası önüne puf sipariş verdik ve onu da falçata ile kesmişler. Onu da resim çekip attık ilgileneceklerdi en son. Zigon siparişimizi de ilk yanlış getirdiler. Sonra değiştirdiler. Anlayacağınız asla malının arkasında durmayan bir firma sadece pişmanlık. Düzce'deki bayiden alacaklara şimdiden Allah yardım etsin.
Y******* G**
Gelişme
Mayıs ayında Modalife Düzce şubesinden aldığım ürünlerin tamamında çeşitli hasarlar mevcut. Sandalyede yırtık, çekmecede kapanmama sorunu, puf da kesik, dolapta vida patlağı gibi birçok problem yaşadım. Ürünler teslim edildikten sonra hem mağazaya giderek hem de telefonla arayarak durumu defalarca ilettim. Ayrıca buradan da şikayet oluşturdum, ancak ilgileneceklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi.
Ürünlerin değişimini veya sorunların garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edilmekten dolayı mağazadan ve Modalife müşteri hizmetlerinden memnun değilim. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sayın Yigithan G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
