Modalife Avcılar Şubesinden Alınan Koltuk Takımında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği




Modalife Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımı, 10 günden daha uzun bir süre önce sorunlu bir şekilde teslim edildi. Koltukta lekeler, sarkmalar, deformasyon ve çıkıntılar vardı. Müşteri temsilcileri hafta içi geleceğini belirtmelerine rağmen, iki hafta boyunca herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşadım. Resmi makamlara marka ile ilgili şikayette bulunacağım. Ayrıca tüm sosyal medya mecralarında da yaşadığım durumu paylaşacağım.
Sayın Ekrem G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

2 gün önce arandım gün içi değişim yapılacak dendi ancak kimse aramadı bile, arandığım numarayı arıyorum açan yok mağdur durumdayım.






















