to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün kalitesi sıfır. Eşyalar ilk kullanımda kırıldı. Koltuk süngerleri çöktü. Bazaların yatakları içe toplanıyor, ayakları ve baza malzeme kalitesi aşırı kötü. Sanki oyuncak malzemeden yapılmış gibi. İade kabul ettiler. Sonra da iade yok kabul etmiyoruz dediler. Dönüş sağlanmıyor, iletişim kuramıyoruz. Arıyorum telefonlara bakmıyorlar. Hiçbir çözüm bulamadım.
Sayın Elif Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Bir buçuk ay oldu. Koltuk takımı alalı, kumaşı patladı. Gelip baktılar, yapabileceğimiz bir şey yok dediler. 2 yıl garantisi olan ürüne garantisi bitmiş dediler. Nereye istersen şikayet et dediler. Çok kalitesiz bir ürün ve umursamaz bir ekip. Telefonda sürekli farklı farklı numaralar verip görüştü...
Bursa mağazasından aldığım koltukta 2 yıl olmadan çökme ve kırık noktaları oluştu. 1 yıldır değişim için uğraştık ve nihayet değişim gerçekleşti. Ancak yatak odasındaki yatak sürekli gıcırdıyor ve 1,5 yıldır çözüm için uğraşıyoruz ama muhatap bulamıyoruz. Ürünü satarken çok övdünüz ama sorun çözme a...
Satış sonrası hizmet sıfır. Yatak ve bazasından ses hiç kesilmedi 2 senedir kullanıyorum hala aynı makas değiştirdiler yine ses var bıktık. Oturma odasına 3 lü koltukların süngerleri daha 2 sene olmadan çöktü. Şikayet ettim kaç yeri arayarak öyle gelip aldılar. Birini yapıp diğerini yapmadan gönderd...
Daha önce de buraya şikayetimi belirten yazı yazmıştım. O yazı siparişin teslimat gecikme sorunuyla alakalıydı şu an ise yine yetkililere dile getirmemize rağmen herhangi bir çözümün tarafımıza iletilmemesi ile alakalı. Mobilyalardaki hatalı ürün gönderiminin telafisi için bizden 1,5 2 ay süre isten...
Koltuk takımı ve yatak odası bazası aldım. Öyle sorunlar yaşadım ki. Üretim de olmayan başlığı satıp. Alakasız başlığı getirip monte bile ettiler. Mağazadaki teşhir olan baza başlığını almak zorunda kaldım. Kesinlikle ürünlerin iadesini almıyorlar. Hukuken 14 gün içinde iade etme hakkımız olduğu hal...
Yorumlar