to read complaints and reviews, or file yours. 
Satış sonrası hizmet sıfır. Yatak ve bazasından ses hiç kesilmedi 2 senedir kullanıyorum hala aynı makas değiştirdiler yine ses var bıktık. Oturma odasına 3 lü koltukların süngerleri daha 2 sene olmadan çöktü. Şikayet ettim kaç yeri arayarak öyle gelip aldılar. Birini yapıp diğerini yapmadan gönderdiler. Tamamen pişman olursunuz.
Koltuk süngeri değişmemiş, göz işe görünüyor. Koltuğu getiren ekipte benimle aynı fikirde olduğunu beyan etti. Getiren ekip formuna da yazdı. Ertesi gün beni aradılar. Koltuğunuza işlem yapıldı deyip kapattılar. Beni yalancı çıkardılar yani. Bu marka pişmanlık.
Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Ürün kalitesi sıfır. Eşyalar ilk kullanımda kırıldı. Koltuk süngerleri çöktü. Bazaların yatakları içe toplanıyor, ayakları ve baza malzeme kalitesi aşırı kötü. Sanki oyuncak malzemeden yapılmış gibi. İade kabul ettiler. Sonra da iade yok kabul etmiyoruz dediler. Dönüş sağlanmıyor, iletişim kuramıyor...
Satış sonrası hizmetleri yetersiz olan bir kurum. Satın alma ve teslimatta da defalarca sorun yaşadık. Yatak odası ve oturma odası takımı almıştık, 3 ay oldu eve kurulalı. Koltuğu kirli, lekeli bir şekilde teslim ettiler. Zorla değişim için evden aldırdık, silip geri getirmişler. Yatak ise köy evler...
Bursa mağazasından aldığım koltukta 2 yıl olmadan çökme ve kırık noktaları oluştu. 1 yıldır değişim için uğraştık ve nihayet değişim gerçekleşti. Ancak yatak odasındaki yatak sürekli gıcırdıyor ve 1,5 yıldır çözüm için uğraşıyoruz ama muhatap bulamıyoruz. Ürünü satarken çok övdünüz ama sorun çözme a...
2023 yılında ağustos aylarında komple evimi dizdim (fatura isimleri H**** Y**** ve M*** Y*** adına). Seçerken yardımcı olan S** Hanım'dan çok memnunum fakat ürünleri kurarken gelen çalışanlar, yarısı çizik, kırık, yamuk ve koltuğun altlarını yırtarak bıraktılar. En büyük problem yatağın ayakları; de...
Daha önce de buraya şikayetimi belirten yazı yazmıştım. O yazı siparişin teslimat gecikme sorunuyla alakalıydı şu an ise yine yetkililere dile getirmemize rağmen herhangi bir çözümün tarafımıza iletilmemesi ile alakalı. Mobilyalardaki hatalı ürün gönderiminin telafisi için bizden 1,5 2 ay süre isten...
Yorumlar