to read complaints and reviews, or file yours.Depoya Kalan Düğün Paketi Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Yaklaşık 3 yıl önce Modalife Maltepe Carrefour mağazasından Ş*** B****** adına düğün paketi satın aldım. Aldığım bu düğün paketinin bir kısmı Modalife’ın deposunda bırakıldı ve bana daha sonra teslim edileceği söylendi.
Yaklaşık 15 gün önce depoda kalan ürünlerimin teslimi için Modalife’ın deposunu aradım, bana dönüş yapılacağı belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bu süreçte Anadolu Yakası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Ürünleri aldığım Maltepe Carrefour şubesinin de kapanmış olması nedeniyle şu anda muhatap bulamıyorum.
Ş*** B****** adına oluşturulan siparişe ait, depoda bulunan düğün paketi ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
