to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Koltuk Teslimatı Sonrası İlgisiz Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet Deneyimi
Şanlıurfa Modalife şubesinden Bohem üçlü koltuk takımı Crown 23 kahve 2 ve Bohem tekli koltuk Crown 05 krem 2 aldım. Ürünü teslim aldığımız gün koltukta yırtık olduğunu fark ettik ve aynı gün şubeyi arayarak durumu bildirdik.
Bize koltuğun değişiminin yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana sürekli oyalanıyoruz, net bir dönüş yapılmıyor. Defalarca kez şubeyi aramamıza rağmen telefonlara geri dönüş yapılmıyor ve kimse sorumluluk alıp problemi çözmüyor.
Defolu gelen ürün için para iadesi yapılmasını ya da en azından üründeki ayıplı duruma göre fiyatından indirim yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sipariş. No. SA-1159258/başlık
Sayın Ramazan Z. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife ben koltuk takımı aldım şu an benim koltuğum ürün teslim edilirken kurulumu yaparken ürünüm hasarlı geldi Ben de bunu teslimatı yaparken bunu bize teslim ettiğimiz fark etmedik sonradan fark ettik aradık bize değişim olacak dediler Süreli arıyoruz değişim olacak yerine size yeni bir tane göndereceğiz bizi oyalıyorlar ilgilenmiyorlar lütfen bize yardım edebilir misiniz sizden ricam Eğer yardım ederseniz seviniriz Ürünümüzün değişim veya zarar tazimini istiyoruz Veya para iadesi yaparsanız çok memnun oluruz
