Toplam çözüm sayısı
..

Modalife Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.682

Modalife

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

37 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1078görüntüleme
  • 08 Ekim 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modalife Koltuk Takımı Ücretli Onarım

Nisan 2021 de İzmir Çiğli şubesinden koltuk takımı aldım tekli koltuğunun kısa süre sonra altının kırık olduğunun farkına vardım. Üçlü koltuğun ise sü...

Modalife Koltuk Takımı Ücretli Onarım
Modalife Koltuk Takımı Ücretli Onarım
Modalife Koltuk Takımı Ücretli Onarım
+1
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 11:34

“Kısa zamanda çözüm bulduğunuz için teşekkürler”

profile
  • 1087görüntüleme
  • 31 Temmuz 14:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Kendi Hatasını Düzeltmeyi Müşteriden Bekliyor

Çiğli Modalife mağazasından koltuk takımı yemek masası sandalye ve sehpa aldım. Sandalye bacakları renk olarak takımla uyumsuz seçilenden farklı bir renk geldi. Mağazaya ilettiğimde pandemi var deyip ertelediler. Başka bir zamanda aradığımda sandalye ayaklarını mağazaya söküp getirmemi diğerini mağa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 617görüntüleme
  • 31 Temmuz 12:37

Modalife Kalitesiz Ürün Gelmeyen Teknik Servis

2019 yılında küçükçiğli şubesinden Orion takım aldık hatta satıl yapan temsilci çökme yapmayan bu takımı önerdi bizde zamanın sözde en iyi takımını aldık ancak üçlülerde çökme meydana geldi hem de sürekli kullanılmamasına karşın teknik servisi aradım 2020 mart gibi sözde kayıt aldılar ama ne gelen n...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 746görüntüleme
  • 14 Haziran 12:38

Öz Verisiz Mağaza Modalife Mobilya Çiğli

Teslim edilme tarihinde eşyam gelmedi gelen ürün farklı geldi. Mağazaya gittim burda spot ışık var göz yanılması vs dedi. Bir üst segment ürünü alayım dedim her şey tamam gelen malzeme kırık değişim için gün verme yok zaman verme yok milletin işi gücü yok oturup evde sizin keyfinizi bekleyecek arıyo...

profile
  • 1691görüntüleme
  • 16 Nisan 19:16

Modalife Yatak Odası Baza Gıcır Diye Ses Çıkması

6 ay önce Çiğli şubesinden Avrupa yatak odası takımı aldım baza öyle ses çıkarıyor ki böyle bir şey yok. Sağıma dönüyorum gıcır, soluma donuyorum gıcır yatakta yatmıyorum artık uykularım kaçıyor. Mağazayı arıyorum açan yok. Müşteri hizmetlerini aradım dönüş yok. Bunun acilen çözülmesini istiyorum y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 614görüntüleme
  • 13 Mart 13:15

Modalife İhmalkâr Umursamaz Marka

Yatak dolabımla ilgili sıkıntı yaşıyorum uzun zamandır. 12. A**** beri Modalife Çiğli şubesini arayıp servis talep ediyorum hep tamam deyip geri dönüş olmuyor dolap kırılsın sonra gelecekler sanırım böyle sorumsuzluk olamaz ya gerekenin yapılmasını istiyorum. Sürekli aramaktan sıkıldık onlar servis ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 602görüntüleme
  • 11 Ocak 19:15

Modalife Hatalı Montajı Yapılan Yatak Odasi Gardrobu

Üç ay kadar önce Modalife Çiğli mağazasından hazal yatak odası aldım gardrobun montajını kötü bir şekilde yapıp gittiler birkaç gün sonra sürgülü kapaklarda sürtünme olduğu rahat çalışmadığını gördüm defalarca sayısını hatırlamadığım kere satıcı firmayı arayıp durumu söylediğimde her seferinde kayıt...

profile
  • 2125görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 14:24

Modalife Yırtık Kırık Dökük Salon Takımı

Temmuz ayında Çiğli mağazasından aldığımız Demre salon takımının : *Koltuk ve sandalyelerinin renk tonu farklı (oysa komple aynı renk almıştık). *Sandalyelerinin hepsinin boyu birbirinden farklı. *Koltuklarda yırtıklar ve sökükler var. *Daha kullanmadığımız halde koltuklarda çökmeler var ve daha bir...

Modalife Yırtık Kırık Dökük Salon Takımı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 705görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 16:33

Modalife Ürün Teslimi Yapılmadı

16.08.2020 tarihinde bebeğimin odası için gardırop aldık bize 15.09.2020 de teslim olur en geç denildi ve aldık verilen tarihte ürün gelmedi ertelendi bir hafta sorun etmedik daha sonra gelinecek diye bilgi verildi bir gün önceden ama ne gelen var ne de arayıp haber veren. Daha sonra biz dönüş yapıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 796görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 02:30

Modalife Kırık Parçaların Getirilmemesi

10-15 Temmuz tarihleri arasında Modalife İzmir Çiğli şubesinden bir tane yatak odası için gardırop ve bir tane de çalışma masası aldım. Bu iki basit ürünü bile 1 ay sonra 15 Ağustos'ta ancak eve getirdiler ve getirdikleri ürünlerden gardırobun kapaklarının ikisi de kırık çıktı, sağlam olan çalışma m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 570görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 02:07

Modalife Parasını Verdiğimiz Ürünü Teslim Alamıyoruz!

Çiğli şubesinden bir hafta evvel 3600 TL verip 6 adet masa gurubu +4 sandalye aldım beni arayıp beklemeye gerek yok malınız stokta var dediler pazartesi alalım dedik bu sefer ayın 29 unda dediler bugün tam 7 kere aradım gelir dediler en son 20.45 te firmaya gittim oradan şoför i** beyi aradılar tama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 983görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 15:54

Modalife Teslimat Süresinde Değişim Sorunu

Çiğli -Modalife dan alınan ürünlerimiz salı günü teslim edildi. Sadece TV ünitesinin alt kısmının tır da kaldığı ve perşembe geleceği söylendi. Sonrasında ise cuma diye bilgi verildi. Bugün ise biz teslimatı beklerken ayın 21 inde getireceklerini söylediler. Reklamda bir günde teslimat gibi bir slog...

Modalife Teslimat Süresinde Değişim Sorunu
profile
  • 1352görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 09:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Kredi Kartı Ödememin İadesi Yapılmadı.

Merhaba müşteri memnuniyetini ön planda tutan Modalife Mobilya mobilya, kurban bayramına iki gün kala 29 Temmuz 2020 tarihinde koltuk takimi aldık, ônemli bir sebepten aldığımız ürünü iade etmek zorunda olduğumuzu hemen akabinde 29 Temmuz aksamı önce telefon açtık telefona cevap alamayınca da hemen ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2059görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 16:37

Modalife Mobilya Kumaş Renk Değişikliği

İzmir Çiğli bölgesinden düğün paketi aldım korona'nın yasaklı günlerinde dahil gittim taksitlerimi ödedim teslimat tarihi günü geldi hiç hesapta ve anlaşmada olmayan asansör parasını istediler onu da verdim 150 TL mobilya geldi yemek masası sandalye ayrı bir renk koltuk oturma ayrı bir renk yaslanma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1300görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 22:07

Modalife Mobilya Ürün Teslimat Zamanlaması

İzmir Çiğli Modalife şubesinden yüklü mobilya aldık. İlk teslimat 9 Temmuz dendi. Fakat eve saat akşam 9 u gece geldiler. Gece yarısı 2 ye kadar kurulum sürdü. Tüm apartman komşuları şikayete geldi. Yarım yamalak montaj oldu. Bu durumu özellikle belirtme rağmen, bugün 23 Temmuz tarihli teslimatımız ...

profile
  • 2004görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 10:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Mobilya Teslimatı Yapılan Ürünler Defolu

İzmir Çiğli şubesinden koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık 11 temmuzda teslimatı yapıldı. Fakat gelen ürünlerin hepsi defolu. TV ünitesinde atıklar mevcut çekmeceleri tam kapanmıyor 3lü koltuklardan biri yırtık diğer 3lü koltukta kumaş hatası var berjerin alt astarı yırtık kumaş hataları var. Ar...

Modalife Mobilya Teslimatı Yapılan Ürünler Defolu
Modalife Mobilya Teslimatı Yapılan Ürünler Defolu
Modalife Mobilya Teslimatı Yapılan Ürünler Defolu
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 784görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 18:11

Modalife Mobilya Mağdur Etti!

Ben ilk başta ürünü alırken de belirttim bizim ev daha belli değil öylesine tarih verin dediler. Temmuz bir tarih verdik ben erken gelsin diye aradığımda sizin tarihiniz bu değil deyip göndermediler orada yazan tarihte gelecek dendi ama o tarihte de gelmedi Ürünler gelmeden 3 gün önce saat 10 11 gib...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1579görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 00:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modalife Mobilya Her Şey Parayı Verene Kadar!

İzmir Çiğli mağazanızdan aldığım Demre koltuk takımının yastıklarından biri delik deşik çıktı kurulduğu gün hemen mağazayla iletişime geçtim geri dönü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1222görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 20:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Mobilya Paramızı Geri Alamıyoruz

Modalife Çiğli şubesinden bir ürün aldık. Daha sonra belirli sebeplerden dolayı iptal edilmesini ve paramızın geri iadesini talep ettik kabul edilmedi ve sık sık arayıp bilgi istedim. Durum hakkında bir kere bile arayıp konuşmadılar bana bir çözüm bulacakları yerde hiçbir bilgi vermeden sözleşmemi i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3907görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Mobilya Hasarlı Dolap Ve Servis 1.5 Aydır Dönüş Yapmıyor

İzmir Bahçelievler şubesinden koltuk takımı, 2 genç odası takımı, 1 yatak odası takımı, 1 orta sehpa, 3 tane de puf aldık. Bu eşyaların hemen hemen hepsinde sorun çıktı. Onları tek tek yazmayacağım bir şekilde çözüldüğü için. Ama kardeşimin oda takımındaki elbise dolabının 3 yerinde sorun var. Maale...

Modalife Mobilya Hasarlı Dolap Ve Servis 1.5 Aydır Dönüş Yapmıyor
Modalife Mobilya Hasarlı Dolap Ve Servis 1.5 Aydır Dönüş Yapmıyor
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 2019 21:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözülmüştür”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2019 16:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuz Doğan Bey tarafından çözülmüştür.”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modalife, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100