to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Temmuz ayında Modalife Diyarbakır Ergani yolu şubesinden Bohem Plus düğün paketi satın aldım. Ürünler teslim edilirken yemek masasının sandalyelerinden biri kırık, yatak odası dolabının ise aynalı kapağı kırık olarak geldi. Yaklaşık on gün sonra sandalyenin sırt kısmını ve kırık dolap kapağını değiştirmek için ekip geldi. O sırada sandalyenin komple değişmesi gerektiğini özellikle söyledim ancak bunu yapmadılar, sadece sırt kısmını değiştirdiler.
Dolap kapağını değiştirirken de ayar yapmak için kapağı 3–4 kez menteşelerinden söküp tekrar taktılar ve bu işlem sırasında menteşe yuvaları yıprandı, vidalar gevşek kaldı. Kendilerine bu şekilde olmayacağını, kapağın yerinden çıkabileceğini söylediğim halde “bir şey olmaz” diyerek işlem tamamlandı denilerek gittiler.
2025 Eylül ayından 2026 Ocak ayına kadar hem müşteri hizmetlerini hem de ürünü aldığım mağazayı defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün garanti süresi iki yıl olmasına rağmen ne sandalyedeki sorun ne de dolap kapağındaki problem ciddiye alındı, mağduriyetim giderilmedi.
Sandalyemin yenisiyle değiştirilmesini ve yatak odası dolabımın da sağlam, sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve garanti kapsamındaki bu sorunların çözülmesini istiyorum.
Modalife’dan satın aldığım Bohem Plus elbise dolabı, 1 hafta önce İstanbul Ümraniye adresine teslim edildi. Ancak ürün hasarlı şekilde geldi ve kırık parçaları da bırakıp gittiler. Teslimat sırasında herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “getireceğiz” denildi fakat o günden beri tarafıma hiçbir dönüş...
Yaklaşık 2 ay önce Erzurum Modalife Mobilya şubesinden Bohem Plus düğün seti teslim aldım. Ancak yemek masasının sandalyeleri eksik ve yanlış gönderildi. Mağaza yetkilileri hatalarını kabul edip 15 gün içinde sandalyeleri göndereceklerini söylediler fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerim h...
Modalife’dan aldığım yatak odası, konsol ve yemek masası ürünlerinin montajı sırasında ürünlerime zarar verildi ve ürünlerde deformeler oluştu. Bohem ve bohem Plus arasında renk farkı olduğu bilgisi verilmemesinden dolayıda gelen ürünlerde renkten kaynaklanan ton farkı olduğunu kurulum yapıldıktan s...
Merhaba iyi günler Modalife Bursa Mudanya yolu mağazanızdan bohem Plus düğün paketi satın aldım. 27.02.2025 de ürün teslimi ve kuruluma geldiler. Eksik ve yanlış ürün geldi. Teknik destek ve satın aldığım mağazaya bildirdiğim halde 25 gündür hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Yatak kurulum kit...
28 Haziran’da Modalife Erzurum OSB fabrika satış mağazasından aldığım Bohem Plus Düğün Paketi’nin kurulumu sırasında, 6 kapaklı gardırobun aynalı kapağının aynası kırık olarak teslim edildi. Kurulum ekibi bu durumu teslimat makbuzuna not aldı ve aynalı kapağın değiştirileceği söylendi. O günden bu y...
Yorumlar