Sipariş Edilen Müslin Elbisenin Görsellerle Uyuşmaması Ve Yanıtsız İletişim

Modabetçe’den internet üzerinden “müslin kumaş elbise” siparişi verdim, ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak gelen elbise görsellere ve açıklamaya hiç uymuyor. Elbisenin arkası önüne göre daha kısa, yanları tamamen şekilsiz ve biçimsiz duruyor, adeta paçavra gibi bir ürün göndermişler.

Bu ürün için kapıda ödeme şeklinde, kargo dahil toplam 730 TL ödedim. Ürün bu halde kullanılabilir olmadığı gibi, vaat edilen kaliteyle de uzaktan yakından alakası yok.

Firma ile hem iade hem de durumu bildirmek için telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt vermiyorlar, aramaları açmıyorlar.

Ödediğim 730 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı, kalitesiz ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını talep ediyorum.