Gönderildi Görünen Siparişin Takip Bilgisi Yok Ve Teslim Edilmedi, İade Talebi

20 Ağustos 2026 tarihinde modabetce.com üzerinden 24149 numaralı siparişimle “2’li lacivert aksesuarlı balonko...” isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 650 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Sitede sipariş durumum “Gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hiçbir kargo firması tarafından bana SMS ya da bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Site üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm teslim edildi ne de kargo takip bilgisi paylaşıldı, bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili kargo takip bilgilerimin acilen paylaşılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın kredi kartıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum.