Elbise Gönderilmedi Gömlek Değişimi Cevapsız

Modabetçe Butik’in Instagram sayfasından yönlendirilerek web siteleri üzerinden 4 Temmuz civarında bir elbise ve gömlek siparişi verdim. Ödemeyi kartla, toplam 1.284 TL olacak şekilde, modabetce.com sitesinden #22006 numaralı siparişle gerçekleştirdim. Daha sonra elbisenin stokta kalmadığı söylenerek elbise hiç gönderilmedi, sadece gömlek kargolandı.

Gelen gömleği beğenmediğim için kendileriyle WhatsApp üzerinden yazışarak değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen ne değişim yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı.

Ne siparişini verdiğim elbiseyi alabildim ne de gönderdiğim gömleğin değişimi gerçekleştirildi. Ürünlerimi alamadığım ve mağdur edildiğim için, kartımla ödediğim toplam 1.284 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.