İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Telefonla Ulaşılamaması
Modabetçe adlı Instagram sayfasından 19 Nisan’da kredi kartımla 817,27 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve 23 Nisan’da kargoyla geri gönderdim.
Ürünü iade etmeme rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazışmalarım ve siparişe dair kayıtlarım mevcut olmasına rağmen bana verilen telefon numarasına şu anda ulaşılamıyor, “kullanılmamaktadır” anonsu geliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, acilen kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




