Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görünen Ürün Gerçekte Yok, İade İşlemi 10 Gün Beklemede

profile
23 Ocak 10:19
1.747

Moda Nurgül Butik’in web sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir adet yelek ve takım siparişi verdim. Ürünü 13.01.2026 tarihine kadar bekletip bana aynı gün yeleğin stokta olmadığını söyleyip iade veya kupon tanımlayabileceğini söylediler. Bende iade olarak istediğimi belirttim. Bugün 23.01.2026 tam 10 gündür bekletiliyorum. Madem ürün stoklarınızda yok neden var gibi gösteriyorsunuz?

Firma ile WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde işlemin alındığı ve iadenin yapılacağını, iadenin de bankaya bağlı olduğu söylenerek oyalanıyorum. Telefonla arayıp şikayette bulunacağımı söylediğimde problem değil bulunabilirsiniz şirketi karalamaya yönelik avukatlarla iletişime geçersiniz denildi. Burada herhangi bir şirket karalaması yoktur kendi sorumsuzlukları yüzünden stokta var gözüken ürünün aslında stokta olmaması durumu vardır.

Ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

stokta-gorunen-urun-gercekte-yok-iade-islemi-10-gun-beklemede-2.jpg
stokta-gorunen-urun-gercekte-yok-iade-islemi-10-gun-beklemede-1.jpg
profile profile profile
4 Destek
27 Ocak 14:38 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişin Tam İadesi

profile
17 Ocak 16:42
2.333
teslim-edilmeyen-siparisin-tam-iadesi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-tam-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz