"İade işlemimi hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler"
Moda Gülay | Bursa elbise
31 şikayet
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Eylül 2026 tarihinde Modagulay üzerinden toplam 9 parça elbise, pantolon ve giyim ürünü siparişi verdim. 76168 numara...lı bu sipariş için 3.221,18 TL ödedim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem telefonla arayarak hem de yazarak Modagulay müşteri hizmetlerin
Kısa Sürede Tüylenen Elbise İçin Mağaza İade Reddine Maruz Kaldı
31 Temmuz tarihinde Moda Gülay Gemlik şubesinden 2.800 TL bedelle bir elbise aldık. Ödemenin 700 TL’sini nakit, 2.100 TL...’sini ise kredi kartı ile yaptık. Elbise sadece bir kez giyilmesine rağmen kısa sürede tüylendi ve kol kısımlarında çürümeye benzer deformasyonlar oluştu. 7 Eylül günü elbiseyi ma




Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Açıklama Ve İade Talebi
22 Ağustos 2026 tarihinde Modagulay internet sitesinden toplam 2.195 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde kızımın kı...nası için aldığım mürdüm rengi abiye elbise ile birlikte bir pembe t‑shirt ve bir ekru pijama takımı bulunuyor ve sipariş numaram 62203. Teslimat adresi Balıkesir/Edremit olmasına
Ayıplı Elbise İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"İadem yattı eksiksiz teşekkür ederim."




WhatsApp İletişimime Cevap Gelmeyen Firma İade Talebimi Görmezden Geliyor
Moda Gülay internet sitesinden toplam iki ürün satın aldım. Siparişim pazartesi günü elime ulaştı. Ürünlerden “Yakası üç... katlı kuşaklı tül ekru elbise” yi iade etmek istediğim için yine pazartesi günü firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dön

Moda Gülay | Bursa 4 Gün Geçmesine Rağmen Ücret Hâlâ Hesabıma Yatmadı
Moda Gülay Bursa Şehreküstü şubesine Cuma günü elbise iadesi yaptım, ürün için 2.100 TL ödemiştim. İade sırasında ücreti...n kartıma geri yatırılacağı söylendi ve kart bilgilerimi kasada paylaştım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde şubeye telefonla ulaşmayı defa
Yırtık Elbise, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Modagulay’dan internet üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin ciddi... şekilde yırtık olduğunu gördüm. Ürünü mağazada kontrol etmek istediğimde aynı seriye ait elbiselerin de yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağaza ile görüşerek iade vey


"Teşekkürler"
"Teşekkürler desteğiniz için"
Öne ÇıkanKonular
Bursa Moda Gülay Mağazasında Aldığım Dantelli Abiye Üzerinde Hatalı Tadilat Ve İletişim Sorunu
Bursa Kent Meydanı’ndaki Moda Gülay mağazasından iki gün önce kahverengi, uzun, pelerinli dantelli bir abiye elbise satı...n aldım. Elbiseyi mağazada deneyerek ve çok severek aldım. Terzileri olduğunu, tadilatın ücretli olduğunu söylediler, ölçü alındı ve iki gün sonra hazır olacağı ifade edildi. Elbis
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
WhatsApp İade Hattı Cevapsız Kaldı, İade İşlemi Gerçekleşmedi
"Tarafıma geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"
www.modagulay.com isimli internet sitesinden 08.06.2026 tarihinde üç adet t...esettür elbise sipariş ettim. Siparişim 11.06.2026 tarihinde elime ulaştı a
"Teşekkürler"
Modagulay'dan Aldığım Elbisenin İadesine Cevap Almıyorum
Modagulay’dan 24 Mayıs’ta Omuzları Yaprak İşlemeli Kuşaklı Modal Elbise Haki ürünü (Ürün Kodu: ALA26Y6074_040-2) satın a...ldım, ürün 1 Haziran’da elime ulaştı. Elbisenin bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem biyografilerinde hem de internet sitelerinde
İade Sürecim Cevapsız Kalıyor
"Hızlı dönüş sağlayarak çözüm buldukları için teşekkür ederim"
16.05.2026 tarihinde Modagülay adlı internet sitesinden MRT26Y0715_091-L-XL... kodlu iki adet elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleşt
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"İletişime geçildi sorun çözüldü"
"Çözüm için teşekkür ederim"
"İlgilenildi teşekkür ederin"
Moda Gülay’da Beden Değişimi Hakkı Reddedildi
Moda Gülay’ın internet sitesinden 7023 sipariş numaralı günlük elbiseyi 1.300 TL ödeyerek satın aldım ve ürün pazartesi ...günü tarafıma teslim edildi. Elbisenin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Satın alma öncesinde ve sonrasında tarafıma iade ve değişim hakkımın olduğu açıkça yazılı
İade Ücreti Gecikiyor, Mağazadan Sürekli Oyalama Cevabı Alıyorum
"Şikayetimi dikkate alarak iade ücretimi yatırdığınız için teşekkür ederim"
Bursa Moda Gülay Çarşı şubesinden satın aldığım elbiseyi iki hafta önce mağ...azaya iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 750 TL tutarındaki iade
Bursa Fomara Şubesinde Müşteri Deneyimi Hakkında Şikayet
Moda Gülay Bursa Fomara şubesine, nikah elbisemi almak için mağazaya gittim. Abiye bölümünde birkaç abiye denedim, ancak... satış danışmanı asla benimle ilgilenmedi. Ablamlar, bedenimi ve fermuarımı açtı. Satış danışmanı, çıkardığım ve olmayan abiyeleri ablama askıya takıp yerlerine yerleştirmesini ist

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30

















