WhatsApp İade Hattı Cevapsız Kaldı, İade İşlemi Gerçekleşmedi

www.modagulay.com isimli internet sitesinden 08.06.2026 tarihinde üç adet tesettür elbise sipariş ettim. Siparişim 11.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünleri beğenmediğim için teslim aldığım gün iade etmek istedim. Site beni iade için WhatsApp iade hattına yönlendiriyor.

Belirtilen WhatsApp iade hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünlerimin iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve WhatsApp hattı üzerinden tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.