Kargo Poşeti Yıpranmış, Ürün Hasarı Açıklaması Talebi

Moda Ceyda’nın kendi web sitesi üzerinden bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram WEB38429QAR. Kargom elime ulaştığında paketin poşetinin yıpranmış...

Moda Ceyda’nın kendi web sitesi üzerinden bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram WEB38429QAR. Kargom elime ulaştığında paketin poşetinin yıpranmış...

Moda Ceyda’dan yaklaşık 5 gün önce online siparişle bir ürün satın aldım. Şu an elimdeki ürünü farklı bir modelle değiştirmek istiyorum; ancak değişim...

Moda Ceyda’dan online olarak takım elbise satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen, farklı bir modelle değiştirmek istiyorum. Siparişi...

Instagram üzerinden “Moda Ceyda” sayfasından etek bluz takım siparişi verdim. Gönderilen ürün, ilanda paylaşılan görseldeki modelle tamamen farklıydı. Özellikle model açısından görselde gördüğüm ürünü talep etmeme rağmen bambaşka bir ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü kargodan teslim alır almaz far...

Modaceyda adlı Instagram butiğinden 26.01.2026 tarihinde kazak ve etek satın aldım. Online satışta paylaşılan fotoğraflardaki ürünlerle hiçbir şekilde benzemeyen, rengi ve duruşu tamamen farklı ürünler gönderildi. Görsellerde gördüğüm ürünle gelen ürün arasında ciddi bir fark olmasına rağmen, yaşadı...

Moda Ceyda’dan verdiğim siparişle ilgili iade talebimi 2 gün önce oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade s...
Instagram’da “modaceyda” hesabı üzerinden görselde kahverengi etek ve krem rengi kısa yarasa kol kazaktan oluşan ikili takım siparişi verdim. 06.01.2026 tarihinde oluşturduğum sipariş 12.01.2026’da elime ulaştı. Ancak gelen kazak görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem modeli hem de rengi ta...

10.01.2026 tarihinde Instagram’da @modaceyda hesabına ait Moda Ceyda internet sitesinden yağ yeşili triko kazak ve scuba kumaş etekten oluşan ikili takım kampanyalı ürün olarak sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sitede gördüğüm görselle ve vaat edilen modelle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen...

Moda Ceyda’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce etek kazak ikili takım satın aldım. Sipariş numaram 9115. Ancak gelen üründeki kazak, sitedeki görselde yer alan kazakla model olarak uyuşmuyor, tamamen farklı bir model göndermişler. Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya...
Modaceyda adlı Instagram sayfasından 17.01.2026 tarihinde kazak etek kombin, 1268 (yağ yeşili) kodlu ürünü sipariş ettim ve 800 TL ödeme yaptım. 22.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında, sipariş verdiğim yağ yeşili kombin yerine haki yeşil, model olarak da farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. ...
Instagram üzerinde “Moda Ceyda” adlı sayfadan 17 Ocak’ta etek kazak takım siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak gelen ürün, sipariş ettiğim etek kazak takımıyla hiçbir şekilde aynı değildi, tamamen farklı bir ürün göndermişler. Durumu hemen Instagram üzerinden sayfaya yazdım, ürünün yanl...

İnternet sitesi üzerinden Modaceyda adlı Instagram sayfasına ait olduğunu belirten bir siteden 09.01.2026 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürün 13.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak beden uymadığı için iade talep ettiğimde sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü 14.0...

Modaeyda üzerinden 19.01.2026 tarihinde verdiğim 9402 numaralı siparişim 21.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Ürün modelinin yanlış gelmesi nedeniyle iade talep etmek istedim. Yanlış ürün geldikten sonra Modaeyda’ya Instagram kanal...

Moda Ceyda adlı firmadan Instagram üzerinden 12.01.2026 tarihinde ikili etek kazak takımı sipariş verdim. Toplamda 700 TL ürün, 80 TL kargo ücreti olmak üzere 780 TL ödeme yaptım. 15.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan yanlış bir kazak gönder...

Moda Ceyda internet mağazasından ikili takım kazak etek ürününü satın aldım. Ürünü almadan önce paylaşılan videoda kazak salaş ve yarasa kol olarak tanıtılıyordu; bu görünüme güvenerek sipariş verdim. Fakat elime ulaşan kazağın kesimi videodakinden tamamen farklıydı, son derece dar ve kalıbı hatalı ...

11.01.2026 tarihinde Instagram’da “Moda Ceyda” isimli hesaptan kase olduğu iddia edilen bir kaban siparişi verdim, ürün 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 600 TL ödeyerek aldığım kaban, görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve alakasız bir ürün olarak gönderildi. Satıcıyla Instag...

Moda Ceyda adlı internet sitesinden 9 Ocak tarihinde etek ve triko bluzdan oluşan 2’li bir takım siparişi verdim. Özellikle erken sipariş vermemin sebebi, 14 Ocak’taki planladığım bir davette bu ürünü kullanmak istememdi. Ancak siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi ve kargo hâlâ elime u...
Moda Ceyda'ya iade karşı ödemeli gönderin denildi, ancak param gelmedi ve değişim yapılmadı. Cevap verilmedi. Ürün dar geldiği için paramdan oldum, şikayetçiyim. Memnuniyet sıfır, ilgi sıfır; oyalamaktan başka bir şey yapılmıyor. Moda Ceyda'yı kullanmaktan kaçının, umarım sorunlarını düzeltirler.
@Modaceyda adlı Instagram butik sitesinde sipariş ettiğim takımdan alakasız, absürt bir takım yolladılar. Değişim talep ettiğimde, üründe bir sıkıntı olmadığını, değişimi +200 TL kargo bedeliyle yapabileceğimi söylediler. Üstüne sayfaya yaşadığım mağduriyeti ilettim; hiçbir şekilde yardımcı olmadıla...

Instagram’da “Moda Ceyda” isimli hesaptan 42 beden, kiremit renk kaşe kaban sipariş verdim. Kabanın normal fiyatı 499 TL olmasına rağmen, kargo ve ek ücretlerle birlikte banka havalesiyle toplam 800 TL ödeme yaptım. İlk başta kaban için 500 TL gönderdim, daha sonra iç astarı olmadığı söylendi ve ast...

Modacey internet sitesi üzerinden 25 Aralık Perşembe günü kaşe kaban siparişi verdim. Gelen ürün, sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalite ve görünüm olarak tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde iade kabul edilmediğini, sadece değişim yapılabilec...

Instagram'dan Modaceyda sitesinden yaptığım 1150₺ tutarındaki alışverişin kargosu elime ulaşmadı. Bir ay olacak ancak ne zaman kendilerine yazsam 'Kontrol ediyoruz' diyerek oyalıyorlar. Artık mesajlarıma sadece görüldü atıp cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Paramı aldılar fakat ürün...

Moda Ceyda’dan online olarak %100 pamuk ibaresiyle bir elbise satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin kesinlikle pamuk olmadığını, sentetik karışımlı bir kumaş gibi durduğunu fark ettim. Ürün açıklamasındaki bilgiye güvenerek alışveriş yaptığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşa...

Instagram üzerinden “Moda ceyda” adlı satıcıdan 12.11.2025 tarihinde gri kaşe mont siparişi verdim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bulunan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak satıc...