Ana Sayfa
Moda Ceyda
Moda Ceyda’da Kampanyalı Üründe İade Yok Söylentisi Nedeniyle 900 TL Geri Talebi

ID:35554894

Moda Ceyda’da Kampanyalı Üründe İade Yok Söylentisi Nedeniyle 900 TL Geri Talebi

Büşra

Moda Ceyda

25 Mart 22:03

150

Moda Ceyda internet sitesi üzerinden bordo etek ve krem kazaktan oluşan 2 beden bir takım siparişi verdim. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde saat 13.30 civarında tarafıma teslim edildi. Aynı gün içinde ürünü denediğimde, kalite ve duruş olarak beklediğim gibi olmadığını gördüm.

Öncelikle değişim talebinde bulundum ancak sayfada ürün azlığı ve gelecek ürünün de aynı sorunlarla gelme ihtimalinden dolayı bu kez WhatsApp hattı üzerinden iade için iletişime geçtim. 25 Mart 2026 tarihinde saat 20.54–21.00 arasında 0530*******92 numaralı, “Moda Ceyda” isimli WhatsApp hesabı ile görüştüm. Bana kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Oysa sipariş öncesinde kampanyalı ürünlerde iade olmadığına dair sitede herhangi bir bilgilendirme yoktu ve sayfada bulunan ürünlerin büyük çoğunluğu kampanyalı olarak görünüyor.

Ben yine de iade talebimi yinelediğimde bu kez artık değişim de yapılmayacağı söylendi ve “iyi akşamlar” denilerek konuşma sonlandırıldı, sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü yalnızca aynı gün içerisinde evde deneyip memnun kalmadığım için iade talep ettim, kesinlikle kullanmadım.

800 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 900 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Önceden açıkça belirtilmeyen bir “kampanyalı üründe iade yok” gerekçesiyle hem iade hakkımın hem de sonrasında değişim hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınarak toplam ödediğim 900 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

moda-ceydada-kampanyali-urunde-iade-yok-soylentisi-nedeniyle-900-tl-geri-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün İadesi Reddedildi, 15 Günlük Cayma Hakkımı Talep Ediyorum

Fatma

Moda Ceyda

18 Mart 15:58

215

Moda Ceyda’dan internet üzerinden 08.03.2026 tarihinde bir kazak ve bir etek satın aldım. Sipariş numaram #14141. Ürünler elime ulaşınca gerek kumaş kalitesi gerek duruşu açısından hiç memnun kalmadım, oldukça kalitesiz ve kötü bulduğum için iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişim...

Kampanyalı Ürün İadesi Reddedildi, 15 Günlük Cayma Hakkımı Talep Ediyorum

kampanyali-urun-iadesi-reddedildi-15-gunluk-cayma-hakkimi-talep-ediyorum-3.jpg

kampanyali-urun-iadesi-reddedildi-15-gunluk-cayma-hakkimi-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün Görseliyle Uyuşmuyor, İade Reddi Ve Değişim İçin Yüksek Kargo Ücreti

Meltem

Moda Ceyda

25 Ocak 00:20

376

10.01.2026 tarihinde Instagram’da @modaceyda hesabına ait Moda Ceyda internet sitesinden yağ yeşili triko kazak ve scuba kumaş etekten oluşan ikili takım kampanyalı ürün olarak sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sitede gördüğüm görselle ve vaat edilen modelle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen...

Kampanyalı Ürün Görseliyle Uyuşmuyor, İade Reddi Ve Değişim İçin Yüksek Kargo Ücreti

İade Reddi Değişim Seçeneği Olmadan Ve Kırıcı Müşteri İletişimi

Şerife

Moda Ceyda

13 Mart 12:14

376

Moda Ceyda internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce ilk kez alışveriş yaparak bir kazak ve etek satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade kabul edilmediğini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Buna rağmen sitelerinde veya sayfalarında değişi...

Acil Sipariş İçin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Efnan

Moda Ceyda

15 Ocak 02:56

393

Moda Ceyda adlı internet sitesinden 9 Ocak tarihinde etek ve triko bluzdan oluşan 2’li bir takım siparişi verdim. Özellikle erken sipariş vermemin sebebi, 14 Ocak’taki planladığım bir davette bu ürünü kullanmak istememdi. Ancak siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi ve kargo hâlâ elime u...

acil-siparis-icin-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.pdf

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Kumaşı Şeffaf Gelen Elbisede İade Ve Fatura Sorunu: Moda Ceyda Mağduriyeti

Şerife

Moda Ceyda

09 Ağustos 2025 00:35

2.234

1 Temmuz’da Moda Ceyda isimli siteden keten kumaş olduğu belirtilen bir elbise siparişi verdim ve 5 Temmuz’da PTT yoluyla teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda elbisenin kumaşı kesinlikle beklediğim gibi değildi; ön yüzünden bakınca arka yüzü tamamen görünüyordu. Ayrıca ürünle birlikte fatura veya fi...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz