Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Talebim

Moda Ceyda’nın web sitesinden dün bir takım siparişi verdim. Siparişimi 1.305 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram WEB49312QAR. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin mevcut durumu, ne zaman kargoya verileceği ve tarafıma ne zaman ulaşacağı konusunda net bilgi talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve güncel kargo süreci hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.