Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Moda Armu internet sitesinden 13 Ağustos’ta toplam 2.049,95 TL tutarında 4 parça ürün siparişi verdim. İlk siparişimde straight jean, eksitmeli baggy pantolon, palazzo jean ve kumaş pantolon bulunuyordu. Daha sonra WhatsApp üzerinden bana straight jean ve palazzo pantolonun tükendiği söylendi, bunun üzerine onların yerine bej pantolon ve baggy model bir pantolon talep ettim.
Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmış olmama rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kendi sitelerinde de “siparişler onay bekliyor” şeklinde gözüküyor, ne bir onay mesajı ne de SMS bilgilendirmesi almadım. Her seferinde bazı ürünlerin tükendiği söylenip benden yeni ürün seçmem isteniyor ancak buna rağmen siparişim bir türlü hazırlanıp gönderilmiyor.
Moda Armu’dan, en kısa sürede seçmiş olduğum ürünlerin eksiksiz şekilde kargoya verilmesini, eğer ürünleri göndermeyeceklerse de ödediğim 2.049,95 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






