Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş Takibi Talebi

Moda Armut internet sitesi üzerinden 15.03.2026 tarihinde 2 pantolon ve 1 kot ceket olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme SMS’i alabildim.

Her sorduğumda “bugün çıkacak, yarın çıkacak, SMS gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor, çoğu zaman da net bir yanıt alamıyorum. Kargonun yola çıkacağı söylenen tarihin üzerinden de günler geçti ancak hâlâ ortada ne kargo var ne de somut bir bilgi paylaşılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.