Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişim Sorunları Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

İletişim Sorunları Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
İletişim Sorunları Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
İletişim Sorunları Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
13 Ocak 2025 20:371.320

Ben uzun zamandır Instagram adresini takip ediyordum. Sipariş için linke tıkladığımda ekran bozuk geliyordu. Ben de mesaj yoluyla sipariş vermek istedim ama mesajıma 2 gün boyunca geri dönüş olmadı. Onun ardından WhatsApp üzerinden denemek istedim, o mesaja da 2 gün sonra dönüş yaptılar. Siparişi oluşturdum, ardından 4 gün SMS bekledim ama ne modaarmuya dair ne de çalıştığı kargo şirketine dair bir mesaj gelmedi. Ben de WhatsApp üzerinden tekrardan yazdım ve bana kargonun çıktığını, SMS gönderdiklerini söylediler. Ben ısrarla bana bir SMS gelmedi dememe rağmen mesajıma bakmamaya başladılar. Görmezden geldiler. Bugün, 2 haftanın ardından hala aynı muameleyi gördüğüm için tekrardan yazdığımda aynı şeyleri tekrarlayıp mesajıma bakmadılar. İstediğim sadece kargom hakkında bilgi alabilmek için bir tane SMS'ti ama ısrarla gönderdiklerini söylüyorlar ya da mesajıma bakmıyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

18 Nisan 2025 14:18263

Siparişim adresime ulaşmadı. Kargo dağıtıma çıktı mesajı geldi, ancak dağıtıma çıkaran şubenin benim adresimle alakası y...

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Hayal Kırıklığı

12 Şubat 2025 20:261.714

Bir hafta önce sipariş verdim. 3 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum. Cevap yok mail attım Instagram'dan yazdım. En son...

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Cevap Alamıyorum!

23 Haziran 2025 19:241.428

"Her ne kadar geç gelmiş olsa da ürün kalitesi ve gönderdiğiniz hediyelerden kaynaklı teşekkürlerimi ileterek, herkese bu markayı önerdiğimi söylemek istiyorum. Bayramdan kaynaklı gecikme olmasaydı zamandan yana sorun yaşanmayacağını düşünüyorum."

By Yasemin Kalaycı Alışverişimin Pişmanlığı Ve Yaşadığım Mağduriyet

10 Haziran 2024 23:121.663

Yaşadığım en uzun mağduriyetti ve hala çözüme ulaşmadı. Bir ürün aldım ve daha sonra değişim için kargoya verdim. Bu sür...

3 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

26 Haziran 2025 10:581.755

Instagram üzerinden mesaj atıp ürün hakkında bilgi aldım ama yeterli bilgi verilmedi. Daha sonrasında üründe iade olduğu...