İletişim Sorunları Ve Kargo Bilgisi Eksikliği



Ben uzun zamandır Instagram adresini takip ediyordum. Sipariş için linke tıkladığımda ekran bozuk geliyordu. Ben de mesaj yoluyla sipariş vermek istedim ama mesajıma 2 gün boyunca geri dönüş olmadı. Onun ardından WhatsApp üzerinden denemek istedim, o mesaja da 2 gün sonra dönüş yaptılar. Siparişi oluşturdum, ardından 4 gün SMS bekledim ama ne modaarmuya dair ne de çalıştığı kargo şirketine dair bir mesaj gelmedi. Ben de WhatsApp üzerinden tekrardan yazdım ve bana kargonun çıktığını, SMS gönderdiklerini söylediler. Ben ısrarla bana bir SMS gelmedi dememe rağmen mesajıma bakmamaya başladılar. Görmezden geldiler. Bugün, 2 haftanın ardından hala aynı muameleyi gördüğüm için tekrardan yazdığımda aynı şeyleri tekrarlayıp mesajıma bakmadılar. İstediğim sadece kargom hakkında bilgi alabilmek için bir tane SMS'ti ama ısrarla gönderdiklerini söylüyorlar ya da mesajıma bakmıyorlar.










